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Crédit agricole nord de france
- Responsable d'agence
LILLE
2015 - maintenant
Elaboration des plannings et répartition des taches
Mise en place et suivi des opérations commerciales
Motiver et donner du sens à l’équipe
Prise en charge d’un portefeuille orienté HDG
Gestion de l’atteinte des objectifs
Gestion des risques
Contrôle conformité et respect des réglementations et procédures
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Crédit Agricole
- RESPONSABLE D'AGENCE
Montrouge
2015 - maintenant
Élaboration des plannings et répartition des taches
Mise en place et suivi des opérations commerciales
Motiver et donner du sens à l'équipe
Prise en charge d'un portefeuille orienté HDG
Relation et suivi Clients Gestion de l'atteinte des objectifs
Gestion des risques
Relation et suivi Fournisseurs
Contrôle conformité et respect des réglementations et procédures
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Crédit Agricole
- ATTACHE COMMERCIAL
Montrouge
2014 - 2015
Accueil et accompagnement des clients
Conseils et vente de produits d'épargne, de crédits, de services et d'assurances
Traitement des opérations bancaires et services initiés par le client
Traitement des débiteurs et du risque sur mon portefeuille client.
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Crédit Agricole
- Attaché commercial
Montrouge
2014 - 2015
Accueil et accompagnement des clients, conseils et vente de produits d’épargne, de crédits, de services et d’assurances, traitement des opérations bancaires et services initiés par le client, traitement des débiteurs et du risque sur mon portefeuille client.
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Crédit Agricole Nord de France
- Technicien bancaire
LILLE
2013 - 2014
Service Monétique (Cartes, Gestion des encaisses et Gestion des automates)
Mission de valorisation de la gestion des valeurs : Analyse de la situation et réflexion sur l’amélioration de l’organisation, des coûts et des partenariats.
Préparation de la bascule informatique, élaboration d’un bagage de formation et animation de cette formation pour 170 collaborateurs du réseau.
Mise à jour et création de nouvelles procédures, création d’outils et négociation d’équipement pour les 270 points de vente du réseau.
Travail en étroite collaboration avec les services carte et gestion des automates pour améliorer les procédures et les équipements dans l’optique d’améliorer le service client.
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Crédit Agricole
- TECHNICIEN
Montrouge
2013 - 2014
Mission de valorisation de la gestion des valeurs : Analyse de la situation et réflexion sur l’amélioration de l’organisation, des coûts et des partenariats.
Préparation de la bascule informatique, élaboration d’un bagage de formation et animation de cette formation pour 170 collaborateurs du réseau.
Mise à jour et création de nouvelles procédures, création d’outils et négociation d’équipement pour les 270 points de vente du réseau.
Travail en étroite collaboration avec les services carte et gestion des automates pour améliorer les procédures et les équipements dans l’optique d’améliorer le service client.
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Crédit Agricole Nord de France
- Attaché commercial
LILLE
2011 - 2013
Accueil et accompagnement des clients, conseils et vente de produits d’épargne, de crédits, de services et d’assurances, traitement des opérations bancaires et services initiés par le client, traitement des débiteurs et du risque sur mon portefeuille client.
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Crédit Agricole
- ATTACHE COMMERCIAL
Montrouge
2011 - 2013
Accueil et accompagnement des clients
Conseils et vente de produits d'épargne, de crédits, de services et d'assurances
Traitement des opérations bancaires et services initiés par le client
Traitement des débiteurs et du risque sur mon portefeuille client.
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Crédit Agricole
- ASSISTANT
Montrouge
2010 - 2011
Accueil et accompagnement des clients
Conseils et vente de produits bancaires et de crédits à la consommation
Gestion des automates et des liquidités de l'agence.
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Crédit Agricole Nord de France
- Assistant clientèle
LILLE
2010 - 2011
Accueil et accompagnement des clients, conseils et vente de produits bancaires et de crédits à la consommation, gestion des automates et des liquidités de l’agence.
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Groupe Crédit du Nord
- Chargé de clientèle
Paris
2008 - 2009
Accueil et accompagnement des clients, conseils et vente de produits bancaires et de crédits à la consommation, participation à la vie de l'agence
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Crédit du nord
- CHARGE DE CLIENTELE
2008 - 2009
CHARGE DE CLIENTELE (stage en alternance)
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Crédit Agricole Nord de France
- Chargé de clientèle
LILLE
2008 - 2008
Accueil et accompagnement des clients, conseils et vente de produits bancaires et de crédits à la consommation, gestion des automates et des liquidités de l'agence.
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Crédit Agricole Nord de France
- Chargé d'Accueil
LILLE
2008 - 2008
Accueil et accompagnement des clients, analyse des différents systèmes bancaires, enquête de satisfaction auprès des clients de l'agence.
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ou Libre Office
- VENDEUR & ASSISTANT
2007 - 2008
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Level one
- Vendeur
2007 - 2007
Conseils et vente au client, réorganisation des rayons, réception des marchandises, gestion des stocks