Mes compétences :
Crm
Publicité
Web
Communication
Coordination
Création
Data mining
Entreprises
CLM BBDO
- Directeur de clientèle
2015 - maintenantING Direct France
+ En charge du CRM (stratégie, mise en place et animation du plan de communication client).
Reading Scientific Services Ltd (groupe Mondelez)
+ Refonte des plate-formes internet/intranet
+ Pilotage des équipes UX, créatives et de développement
Novo Nordisk
+ Développement et animation éditoriale du site diabete.fr
NEW BBDO
- Directeur de clientèle
2011 - 2015> 2014
En charge du Digital chez New BBDO
- Développement de dispositifs digitaux pour Mercedes VU, St Hubert, Nature Addicts [NA!], groupe MARS, l'ADEME et le Ministère de l'Environnement.
> 2011-2013
Pilotage stratégique et opérationnel du CRM/e-CRM de Volvo France
- développement et mise en place du dispositif d'acquisition
- développement et animation du programme relationnel
- data management
- budget annuel (hors media) : 1,8 millions €
Robinson / BBDO
- Manager de projet
2006 - 2011Agence de publicité en conseil et stratégie de marque (www.robinson-com.fr)
+ Accompagnement des Marques dans leur stratégie de communication on et off-line
+ Audit, conseil et conception
+ Pilotage de campagnes de communication intégrées (affichage, presse, internet, radio, TV...)
+ Coordination des équipes de production
+ Gestion de budgets BtoB (FEDEX Europe, Euronext), BtoC (Longchamp, Picard, Bouygues Immobilier), RH (Deloitte)
Efficience Multimédia
- Chef de projet Web
2005 - 2005Agence conseil, marketing et communication Efficience Multimédia (www.efficience.com)
+ Audit, conseil et stratégie
+ Conception et gestion de projets tant pour des clients grands comptes
(VEOLIA, TOTAL, MGEN, THALES, Philip Morris...) que des institutions
(Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine, CDC).
+ Suivi de la relation client
+ Réalisation de projets multi supports (internet, extranet, cd-rom, DVD)
A.P.R.E.S
- Responsable Multimédia
2004 - 2004Société de production / réalisation / édition audiovisuelle A.P.R.E.S
+ Conception et gestion de projets DVD pour des clients comme le Ministère de la Culture, Arte, l’UNESCO
+ Prise en charge de la direction artistique