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Crédit Mutuel
- CONSEILLER CLIENTELE
Strasbourg
2016 - 2016
Accueil des clients en Front Office
Ecoute et compréhension des besoins des clients afin de les servir au mieux
Gestion d’une caisse automatiques et autres coffres
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Paul Kroely Service
- Assistant du Responsable du Système d'Information
2014 - 2015
- Maîtrise des consoles d’administration des DMS I’Car et ErisMotors
- Dépannage utilisateurs niveau 1 et 2, physique et en prise de contrôle à distance via VNC
- Gestion de projets de mise en place d’un nouveau DMS sur Porsche K67 ainsi que sur les concessions Audi et Volkswagen à Obernai
- Optimisation des interfaçages entre les DMS et les applications WEB des fournisseurs
- Gestion de l’infrastructure réseau et dépannage niveau 0 sur les serveurs Citrix
- Gestion de base de l’Active Directory avec création de comptes utilisateurs ainsi que les BAL Exchange
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Ricoh
- Technicien de maintenance
Rungis
2013 - 2014
- Déploiement de l’ensemble des solutions d’impressions, soit un total de 328 périphériques
- Mise en réseau des périphériques et installation du logiciel Smart Digital Monitor, afin d’optimiser la maintenance du parc
- Dépannage de niveau 1 (gestion des bourrages, remplacement des toners, dépannage hardware)
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Euro Information Services
- Technicien de Maintenance
2012 - 2012
- Installation et dépannage de Terminaux de Paiement Electronique (RTC, ADSL et GPRS)
- Mise à Jour et dépannage de postes informatiques (MAJ Raid, MAJ Bios, remplacement disque dur, carte graphique)
- Dépannage imprimantes réseaux (remplacement des galets, du four ou encore de la carte formateur)
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ODSI
- Stagiaire Technicien Informatique et Réseaux
2012 - 2012
- Préparation de postes avant installation chez le client
- Renouvellement de parcs informatiques (migration/intégration au sein du domaine)
- Installation de nouveaux serveurs et intégration au sein du parc informatique
- Établissement de procédures d’installation de logiciels
- Mise en place d’un serveur virtuel type ESX, hébergeant des machines virtuelles
- Création de domaines sous machines virtuelles (XP et Serveur 2008)
- Assistance aux utilisateurs (physique et à distance)
- Dépannage de postes utilisateurs
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Credit Mutuel
- Conseiller Accueil
Strasbourg
2009 - 2011
- Accueil et prise en charge des clients
- Gestion d’une caisse et autres coffres
- Commercialisation de produits bancaires, d’assurances et téléphoniques
