Julien MERLAUD

En résumé

Entreprises

• BoulevardPc - Technicien système informatique

  2015 - 2016 Création Micro Entreprise : Dépannage logiciel. Réparation et amélioration matériel. Formation utilisateur sur mesure. Déplacement possible.
  www.boulevardpc.com

• Alezpc - Technicien supérieur système et réseau

  2014 - 2015 Configuration de nouveau poste, solution de dépannage matériel et logiciel. Fidélisation de la clientèle. Gestion du support tout niveau : création / gestion des calls, résolutions d’incidents à distance ou à l'agence
  

• Sharing Cross - Commercial agence web

  Paris 2013 - 2013 Suivi de projets site web pour professionnels. Développement de site web sur mesure en fonction des besoins spécifique de l'entreprise. Refonte de site avec format adapté aux support mobile (tablettes, smartphone...) : responsive web design

• Ranger France - Commercial NTIC / Web

  2011 - 2013 Agence VRP Multicartes, Bagneux Identifications des besoins et argumentation répondant aux besoins spécifiques des utilisateurs. Négociation et signatures de contrats Internet / refonte de site web

• Maison pour tous (Jean Jaurès) - Responsable informatique Cyber-base

  2010 - 2011 Organisation de formations et transfert de compétences utilisateurs : Installation, paramétrage, test et utilisation du logiciel de contrôle parental : FreeAngel ; Logiciel prise en main à distance : VNC, TeamViewer Formation utilisateur messagerie Outlook et Pack Office 2003 / 2010

• Directinet - Technicien informatique / Support

  2008 - 2009 Maintenance du parc informatique (100 PCs), installation de serveurs, gestion de comptes administrateurs, migrations de comptes utilisateurs, montage de matériel, installations, paramétrages et réalisation des mises à jours des logiciels pour utilisateurs

• Saturn - Vendeur de matériel informatique - Saturn

  2005 - 2007 Vente de PC et logiciels

Formations

• AFPA

  Creteil 2013 - 2014 TSGERI (Technicien supérieur gestionnaire exploitant de ressources informatique)
  
  Installer, mettre en exploitation et superviser le fonctionnement des ressources informatiques (postes de travail, serveurs, systèmes, réseaux, base de données, applications) d'une entreprise. Etre force de proposition et contribuer aux évolutions du système informatique en m'appuyant sur mes compétences techniques et mes connaissances du domaine d'activité de l'entreprise. Organiser et suivre le

• AFPA TSRITE

  Lille Lomme 2009 - 2010 CATIC (Conseiller en Assistance en Technologie de l'Information et de la Communication)
  
  Assurer des services d'assistance en informatique ou d'initiation aux usages numériques auprès de tous publics. Proposer des solutions, accompagnez les utilisateurs et facilitez leur prise en main d'outils informatiques, d'équipement multimédias et de services numériques, que ce soit dans un lieu collectif ou au domicile des particuliers. Installer et paramétrer les matériels et les logiciels.

Réseau

• Ali BELAZA

• Amir SAID

• Cedric THERY

• Cyril ROUSSEAU

• Julien MARIN

• Loïc SIMON

• Loïc VIAL

• Nesrine MIMOUNE

• Thierry MERLAUD