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Julien MIQUEL

Croix

En résumé

Actuellement en poste, mais désireux de découvrir autre chose, jesuis à l'écoute de toute opportunité professionnelle.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Vente à distance
Gestion de la relation client
Facturation
IWork
Formation professionnelle
Community management
Social media
Microsoft Office
Création de site web
NTIC
Gestion des réclamations
Encaissement
Assistanat de direction
Permis B

Entreprises

  • Oney - Conseiller Financier

    Croix 2018 - maintenant
  • MNH GROUP - Conseiller Mutualiste

    2017 - 2018
  • Groupe MACIF - Conseiller Mutualiste

    Niort 2015 - 2016 Conseiller Mutualiste au sein de Apivia Mutuelle
  • Orange - Conseiller Client à l'Assistance Commerciale Open - Ambassadeur Homelive

    Paris 2014 - 2015 Ma mission :

    Accueillir au téléphone nos clients titulaires d'une offre Open/Open ML d'Orange.

    Mes 2 objectifs principaux :

    - La satisfaction de nos clients.
    - Le développement du chiffre d'affaire associé.

    Mes 4 activités principales :

    - Accueillir nos client, découvrir leurs usages, identifier leurs besoins,
    - Leur proposer des solutions adaptées, les informer, les accompagner,
    - Garantir la qualité des informations clients dans les bases de données,
    - Contribuer à mieux comprendre les attentes de nos clients.

    Mes objectifs connexes :

    - Développer le parc de nos clients 4G et fibre
    - Fidéliser nos clients et leur faire préférer Orange

    Ambassadeur Homelive depuis avril 2015
  • Tupperware Brands - Conseiller Commercial

    Orlando 2013 - 2014
  • EMPREINTES CULINAIRES - Assistant de Direction Stagiaire

    SAINT AVERTIN 2013 - 2013
  • EMPREINTES CULINAIRES - Assistant de Direction Stagiaire

    SAINT AVERTIN 2013 - 2013
  • Faribole (Revue Culturelle Etudiante) - Journaliste presse écrite / Traducteur

    2012 - 2013 Articles et interviews de personnalités du monde de la Culture, traduction d'articles envoyés par nos correspondants étudiants de Harvard et UCLA.
  • Atoll Tourisme - Animateur de séjour adapté

    Antony 2011 - 2011 Animation et accompagnement d'un groupe de personnes en situation de handicap lors d'un séjour adapté.

    Gestion et planification des activités, des soins et des traitements.

    Gestion et suivi des budgets
  • Anglophiles Academic LTD - Group Manager

    2011 - 2011 Encadrement et gestion d'une équipe d'animation, gestion organisationnelle et événementielle en lien avec le staff britannique et français, animation de réunions d'animation, coordination et suivi des plannings et des activités, gestion et suivi des budgets.
  • Jeunes Démocrates d'Indre-et-Loire - Social Media Manager

    2007 - 2013 Conception et rédaction sur sites internet, blogs, présence et animation de la communauté sur les réseaux sociaux, campagnes de communication, organisation événementielle, chargé des relations presse et média.
  • Association étudiante Artis'Tanneurs - Président

    2005 - 2006 Président de l'Association étudiante Artis'Tanneurs chargée de produire et de promouvoir des pièces de théâtre en langue anglaise jouées par des étudiants au sein de la Faculté de Lettres et Langues des Tanneurs de l'Université François Rabelais pour les étudiants

Formations

Réseau