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Julien PELLERIN

Boulogne Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office

Entreprises

  • AGILICIO - Technicien Helpdesk

    Boulogne Billancourt 2012 - maintenant - Prise d’appel et escalade aux services concernés
    - Support des applications entreprises, messagerie, PC fixe, Imprimante, IPAD
    - Création et mise à jour de bases de connaissances
    - Diagnostique de panne à distance
    - Paramétrage des logiciels internes, Proxy internet-intranet, imprimantes IP/USB
    - Reset password des comptes utilisateurs AD/local, messagerie, intranet et application interne
    - Archivages et sauvegardes des données utilisateurs
    - Assistance utilisateur de niveaux 1 et 2

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