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Julien PLUVINAGE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Télécommunications
Gestion de projet
Technique
ITIL v3

Entreprises

  • Sopra Steria - Chef de projet Production pour SOPRA HR software

    Paris 2015 - maintenant Projet de migration technique en solution outsourcing du progiciel PLEIADES pour 40 clients
    -Gestion et coordination des équipes opérationnelles
    -Suivi Client (présentation projet, accompagnement, reporting,...)
    -Suivi planning opérationnel
    -Gestion des priorités, de l’avancement du projet et délais
    -Mise en place de bonnes pratiques et de procédures
    -Conception de la stratégie de tests et coordination de la recette technique

     Pilotage transverse des clients AIR LIQUIDE et CHRONOPOST sur les solutions HRACCESS :
    -Proposition de solution dans la conception de devis avec l'avant-vente
    -Préparation et animation de comité de pilotage mensuel
    -Gestion des risques et reporting
    -Suivi des plans d'actions et facturation
    -Suivi d'un plan de migration applicatif en outsourcing
    -Coordination des équipes TMA et exploitation

    Environnement technique : Outils bureautiques ; Dollar Universe ; Linux RH; Oracle; SQL
  • Sopra Steria - IT Consultant pour DASSAULT AVIATION

    Paris 2015 - 2015  Formateur du programme PC potable @v2 d'enrôlement de client VIP :
    -Préparation et animation des formations
    -Gestion et mise à jour du SI
    -Enrôlement de 100 client VIP

    Environnement technique : outils bureautiques, Windows, outil de gestion du SI
  • Sopra Steria - Incident Manager / Consultant AMOA pour Informatique - Caisse des Dépôts et Consignation

    Paris 2014 - 2014  Accompagnement au changement suivant processus ITIL dans la réponse aux recommandations audits sur la partie contrôle qualité :
    -Escalade Hiérarchique
    -Formalisation des champs ITSM
    -Amélioration du traitement et suivi des incidents
    -Contrôle qualité de la saisie des champs ITSM
    -Amendement processus Incident - Qualité
    -Amendement processus Problème - IMHD
    -Guide d' auto-contrôle pour les équipes DPI/DEI
    -Indicateur du contrôle qualité pour le CODIR
     Analyse et gestion des incidents
    -Coordination et communication entre les équipes métiers, l’agence client et l’utilisateur final
    -Gestion des incidents applicatifs récurrents et majeurs : prise en charge, analyse et suivi
    -Mise en œuvre des plans d’actions jusqu’à résolution des incidents
    -Animation et pilotage des plans d’action lors des réunions quotidiennes de production SQP
    -Pilotage la cellule de crise et rédaction les comptes rendus des incidents critiques à destination des directions métiers, clientèle,…
    -Reporting des indicateurs de performance clés et rapports de disponibilité applicative pour les comités incidents
    -Veille au respect du processus du contrôle qualité attendue par l’audit interne ICDC

    Environnement technique : outils bureautiques, ITSM BMC Remedy
  • Sopra Steria - Chef de projet adjoint, technique et transverse pour ORANGE

    Paris 2013 - 2014  Pilotage transverse :
    -Proposition de solution dans la conception de devis avec l'avant-vente
    -Préparation et animation de comité de pilotage mensuel
    -Préparation et animation de comité opérationnel hebdomadaire
    -Suivi collaborateur
    -Gestion des risques et reporting
    -Suivi des plans d'actions et facturation
     Conception et de réalisation des services :
    -Conception, réalisation et intégration des composants d'ordonnancement
    -Coordination de la recette fonctionnelle
    -Élaboration et diffusion du support utilisateur à la mise en production
    -Assistance post-MEP

    Environnement technique : Outils bureautiques ; Dollar Universe ; Patrol ; CFT ; Linux RH ; Unix shell
  • Sopra Steria - Service Delivery Manager Junior / Référent technique pour BOUYGUES TELECOM

    Paris 2009 - 2013  Pilotage de prestation
    -Coordination et accompagnement de projet transverse
    -Suivi collaborateur
    -Préparation et animation de comité de pilotage mensuel
    -Préparation et animation de comité opérationnel hebdomadaire
    -Formation des supports techniques
     Recette technique d'exploitabilité des plate-formes de téléphonie fixe et mobile
    -Conception de la stratégie de tests et coordination de la recette technique
    -Révision des expressions de besoins, spécifications techniques et dossiers d'architectures
    -Campagnes de tests et reporting quotidien
    -Rédaction des documents d'exploitation
    -Formation des supports techniques
    -Suivi d'anomalies et VSR
     Accompagnement dans l'amélioration au changement
    -Industrialisation et automatisation de tests transversaux
    -Révision des IQS
    -Amélioration des processus du périmètre

    Environnement technique : Outils bureautiques ; Visio ; Unix/Linux ; HP Quality Center 9 ; Netbackup ; Unix Shell ; Perl
  • Sopra Steria - Analyste d'exploitation / Pilotage SN2 UNIX/WIN/SAN/SAUV pour EDS/BOUYGES TELECOM

    Paris 2008 - 2009 Gestion des incidents et changements des environnements recette et production
    -Analyse, gestion, traitement d’incidents et changements
    -Suivi du traitement des priorités opérationnelles et des crises, coordination des équipes, suivi des indicateurs contractuels (IQS)
    -Gestion des utilisateurs du parc PROD et TESTBED (NIS, ldap)
    -Administration, supervision, gestion sauvegarde
    -Communication client/fournisseur
  • Complétude - Professeur à domicile

    Paris 2008 - 2008 cours à domicile en mathématiques, physique et chimie
    éléves de niveau 3éme à terminal
  • Chai 33 - Chef de rang

    2006 - 2007 -force de vente
    -service 50-100 couverts
  • Merck KGaA - Responsable de projets stagiaire

    Darmstadt 2004 - 2004 Stage de 6 mois
    - Synthèse de librairies de petites molécules organiques
    - Etude de projets de synthèse chimique
    - Optimisation de réaction chimique
    - Formation de personnel et gestion du laboratoire
    - Synthèse sur phase solide (méthode IRORI)
  • Laboratoire de chimie et biochimie des complexes moléculaires - Assistant de recherche

    2003 - 2003 Stage de 3 mois
    - Synthèse de complexes cationiques de l’Aluminium
  • Laboratoire SIRCOB - Assistant de recherche

    2002 - 2002 Stage de 2 mois
    - Synthèse d’oléfines fluorées
  • TOP PROFS - Professeur à domicile

    2001 - 2001 - Soutien scolaire à domicile
    - éléves de niveau 3éme à terminale
  • Laboratoire SOSCO - Assistant de recherche

    2001 - 2001 Stage de 1 mois
    - Synthèse d’analogues de l’herbymicine A
  • Sealed Air - Technicien chimiste

    Épernon 1999 - 2000 - Contrôle qualité et analyse des propriétés physiques de films plastiques
  • Sealed Air - Opérateur

    Épernon 1997 - 2000 Job d'été durant 2 à 3 mois
    - Découpe sur machine de rouleaux de films plastiques

Formations

Réseau