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Julien TOUBIANAH

ROUEN

En résumé

Création d'une activitée en free-lance de conseils en entreprise.
Mes parcours professionnels et personnels m'ont amenés à me lancer dans le conseil en relation client / technicien.

En effet, des formations existent sur le plan technique pour les techniciens et sur le plan relationnel pour les commerciaux...cependant on néglige trop souvent l'aspect relationnel des techniciens envers les clients.
Ce sont eux qui sont en première ligne, il est donc stratégique pour des entreprises de former les techniciens de services à comprendre les enjeux, déceler les besoins afin de favoriser la relation avec les clients.

Je suis donc intervenu dans une entreprise de froid FMR Conakry Guinée, 38 techniciens sur trois jours.

Je reste disponible pour plus de détails.

Mes compétences :
Manager

Entreprises

  • JULIEN TOUBIANAH - Conseiller en communication

    2018 - maintenant Création d'une activité en free-lance de conseils en entreprise.
    Mes parcours professionnel et personnel m'on amené a me lancer dans le conseil en relation client / technicien.

    En effet, des formations existent sur le plan technique pour les techniciens et sur le plan relationnel pour les commerciaux...cependant on néglige trop souvent l'aspect relationnel des techniciens envers les clients.
    Ce sont eux qui sont en première ligne, il donc stratégique pour des entreprises de former les techniciens de services
    à comprendre les enjeux déceler les besoins afin de favoriser la relation avec les clients.

    Je suis donc intervenu dans une entreprise de froid FMR Conakry Guinee , 38 techniciens sur trois jours.

    Je reste disponible pour plus de détails
  • Dalkia - Assitant technique d'exploitation

    Saint-André 2014 - maintenant Au seins d'un secteur d'exploitation d’équipement énergétique je réalise l' assistance technique, approvisionnement, réception de chantier, suivi des activités technique et économique...
  • Dalkia - Chef d'equipe

    Saint-André 2010 - 2014 gestion d'une activité multi-technique sur site pharmaceutique
    relation clientele, reporting, optimisation des prestations contractuelles
  • Dalkia - Technicien d'exploitation énergétique

    Saint-André 2000 - 2010 conduite ,maintenance d'instalation energétique

Formations

  • Institut Du Developement Urbain (Jouy Le Moutier)

    Jouy Le Moutier 2012 - 2013 licence pro gestion des services a l environnement

    gestion des services à l'environnement

Réseau

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