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Julien TRUONG

THIAIS

En résumé

Consultant Décisionnel

Fort de 12 ans d’expérience et d'une connaissance approfondie du système SAS, je suis capable d’assurer toutes missions dans le domaine décisionnel, telles que :
- Programmation, optimisation des traitements
- Formation des utilisateurs
- CP MOE : Estimation de charge, planning, chiffrage, maîtrise des risques, …
- CP MOA : Recueil et priorisation des besoins, gestion du budget, animation des coproj
- Conduite du changement
- Administration fonctionnelle ou technique du SID (Système d’Information Décisionnel)
- Conception du SID (choix de l’architecture, d’outils, dimensionnement des ressources).



Consultant Maîtrise des risques fraude Télécom

La connaissance de l’architecture et le fonctionnement des équipements télécom est une condition nécessaire mais pas suffisante. Pour lutter efficacement, il faut également connaître les différents types de fraudes et leurs modes opératoires.
Après 4 ans au sein de la Direction Fraude chez Bouygues Télécom, je peux apporter mon concours à la mise en place des dispositifs préventifs et réactifs contre :
- Les piratages PABX
- Les fraudes à l’abonnement, à l’usurpation et au vol
- Les fraudes à l’usage
- Les fraudes distributeur.


Mes compétences :
Freelance
Décisionnel
SAS
Consultant
Prévention fraude
Formateur SAS
Chef de projet MOE
Chef de projet MOA

Entreprises

  • JT Services - Consultant Décisionnel / Prévention contre la fraude Télécom

    2011 - maintenant
  • Bouygues Télécom - Pilote de processus fraude

    Meudon 2007 - 2011 Mission
    Manager des processus de détection de fraude distributeur et fraude client

    Objectifs
    - Minimiser les pertes ou le manque à gagner liés à ces types de fraude avec des ressources constantes
    - Améliorer la performance des processus

    Réalisation
    - Cartographier les tâches élémentaires - Les ordonner, réorganiser l'enchaînement en définissant les rôles et responsabilités de chaque acteur.
    - Définir des indicateurs de pilotage
    - La perte moyenne par ligne a diminué de 409 à 120 euros en 18 mois
  • Bouygues Télécom - Expert Décisionnel

    Meudon 2001 - 2007 Mission
    Orienter, coordonner les évolutions techniques et fonctionnelles du Système d'Information Décisionnel (SID)

    Réalisation
    - Faire évoluer et enrichir constamment 3 datamarts
    - Administrer 60 utilisateurs
    - Maintenir la QoS de 2 To d'informations
    - Concevoir la nouvelle architecture du SID
    - Réaliser un datamart géomarketing
  • Atos Services - ABS Technologies - Consultant confirmé

    1995 - 2001 Mission
    Intervenir seul ou en équipe sur le site du client

    Réalisation
    - Migration de l'infocentre RH de la Société Générale
    - Base de données marketing de Rover, Maty, Monoprix, Total

Formations

Réseau

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