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Fabien BAC

Nanterre cedex

En résumé

Mes compétences :
Chargé d'études
Chef de produit
Datamining
Fidélisation
Géomarketing
Marketing
Marketing client
Marketing stratégique
Mobile
SAS
Stratégie
Stratégie marketing
Télécoms
Téléphonie
Téléphonie mobile
Data mining
Télécommunications

Entreprises

  • Manpower - Responsable des partenariats web et de l'attraction candidats

    Nanterre cedex 2012 - maintenant Direction Marketing

    • Définition de la stratégie et du budget d'attraction des candidats.
    • Gestion de 40 partenaires web de diffusion d’annonce: négociation contractuelle et suivi commercial.
    • Communication: mise en place des campagnes Adwords, de display et de pages employeurs.
    • Pilotage quotidien de la performance et de l’opérabilité des outils d'attraction candidats.
    • Promotion interne des outils de sourcing et gestion d’une hotline agence
    • Réalisation de plans de sourcing ad’hoc

  • Manpower France - Responsable des études candidats

    2011 - 2012 Direction Marketing Candidat

    • Création et production d’un observatoire candidats: 13000 interviews.
    • Réalisation d’études ad’hoc qualitatives et quantitatives.
    • Suivi du bilan Qualité et Satisfaction.
    • Mise en place et développement d’une segmentation intérimaires.
    • Veille concurentielle.

  • Bouygues Telecom - Chef de marché

    Meudon 2008 - 2011 Direction Marketing Client - Ligne de marché Forfait Grand Public

    • Commercialisation des nouvelles offres Forfait Non Bloqué auprès des clients :
    - Définition de la stratégie de lancement et des plans de communication
    - Gestion de l’intégration des offres dans les différents processus client et sur les canaux de contact.
    - Suivi des performances

    • Analyse et définition de la politique de migration de la ligne de marché Forfait Grand Public :
    - Définition et suivi des objectifs de migration annuels (LF - Budget)
    - Fixation des volumes de migrations des nouvelles offres et pilotage du cycle de vie des offres

    • Responsabilité de la campagne de télémarketing de «predictive churn». Budget annuel: 12 millions d’€
    - Pilotage hebdomadaire, définition et suivi des plans d’optimisation à moyen terme.

    • Gestion et animation du segment des petites formules (moins de 20€ ).
    - construction, suivi et mise à jour du Plan d’Action Relationnel (PAR)

  • Bouygues Telecom - Chargé d'études Statistiques

    Meudon 2006 - 2008 Direction Stratégie - Service « Connaissance Client et Décisionnel »

    • Études de connaissance client : Analyses comportementales, bilans d’offre et de campagnes marketing.

    • Data Mining sous SAS v9 et production et administration d’outils de pilotage.

    • Conduite du changement : Gestion du projet d’optimisation des outils de pilotage produits par le service.

  • Bouygues Telecom - Chargé d'études Geomarketing

    Meudon 2002 - 2006 Direction Stratégie - Service « Stratégie et Marketing Intelligence »

    • Responsable étude du projet de refonte du réseau de points de vente de Bouygues Telecom :
    - Modélisation des zones de chalandise.
    - Élaboration de la méthodologie d’optimisation du réseau

    • Administration et modélisation des données de marché locales

    • Ciblages de campagnes d’imprimés sans adresse, commercialisation d'offres géographiques

    • Négociations de prestations de service et suivi de prestataires.

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