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Julien VAUDRY - ARGYRIS

MONTLUÇON

En résumé

Élève gendarme à Montluçon.
Formation initiale.

Habilitations:
CIAPT PA (sur SIG Pro 2022)
CIAPT FAMAS
CIAPT Fusil à pompe (sur BPS SGF)

Mes compétences :
Relation Client
HTML - CSS (Autodidacte)
Suivi de projet
Gestion de planning
Support Client
Élaboration de Cahier des charges
Recette - Tests
Gestion Clients Grands Comptes
Reporting
Veille
Informatique

Entreprises

  • BlogSpirit - Chef de produit Junior (Blogs)

    2010 - maintenant - Initiation de projet (propositions liées au besoin, création de maquettes, validation)
    - Accompagnement et suivi de projets orienté Client / interne
    - Support Utilisateurs
    - Support Grands comptes
    - Organisation actions de support
    - Reporting
    - Veille et force de proposition sur évolutions du produit

  • Mindscape - Responsable support

    BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2010

  • Violet - Support niveau 2

    2007 - 2009 Support pour les produits Violet.

    Evolution du poste Niveau 1 - Niveau 2.

    Support Niveau 2: gestion jusqu'à 5 personnes (Supports Français, Anglais, Allemand, Italien).
    Support Français - Anglais
    Gestion des retours produits Garantis - non Garantis.
    Gestion des expéditions produits Garantis et réparation des produits non Garantis.
    Support Store en ligne.
    Mise en place SAV - Process retours (garantis - non garantis).
    Contacts Forums - Aide

  • Témis - Interimaire

    2006 - 2007 Poste de Manutentionaire - monteur: Aménagement de bureaux
    Plusieurs missions pour différentes sociétés, dont principalement la société Silvera.

Formations

Réseau

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