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Julien WITKOWSKI

POINTE-À-PITRE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Decathlon Guadeloupe - Responsable Rayon Randonnée

    2017 - maintenant

  • Hertz Salva (Abymes - Guadeloupe) - Responsable des opérations clientèle

    2014 - 2017 Location de véhicules.
    - Assurer le bon déroulement des opérations clientèle et garantir la qualité de service et la satisfaction des clients. ( 12 agences Hertz et 1 agence Thrifty )
    - Assurer la formation des équipes et être à l'écoute des attentes et besoins de chacun dans un soucis d'un environnement de travail agréable et valorisant. ( > 20 personnes )

  • Amérique du Sud - Free Volunteer Work exchange Abroad

    2013 - 2013 Voyage itinérant en Amérique du Sud (Argentine, Chili, Bolivie, Pérou)
    9 semaines de Helpex.
    - Aide en réception et en gestion d'un Hostel à Buenos Aires (Argentine). ;
    - Préparation d'un camping pour la saison (menuiserie, peinture, jardinage...) à Rio
    Puelo (Chili).

  • LLD SYSTEM (Abymes- Guadeloupe) - Responsable S.A.V

    2009 - 2012 Location de véhicules longue durée.
    - Organisation, gestion, optimisation des procédures de S.A.V. dans un cadre de
    réduction des coûts.
    - Recherche de la meilleure solution client, résolution de problèmes urgents.
    - Amélioration de la qualité de services aux clients.

  • BUDGET (Gosier- Guadeloupe) - Agent de comptoir BUDGET

    2008 - 2009 Location de véhicule de tourisme.
    - Accueil, renseignement et réalisation de contrats de location. ;
    - Chargé du développement de l'agence de Gosier (image, fidélisation, chiffre
    d'affaires).

  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) (Lens 2 - Métropole) - Responsable de Magasin Jules

    2006 - 2007 Prêt à porter masculin.
    - Gestion administrative et social du magasin (planning, suivi des ventes et des
    indicateurs de vente, formations) → 6 personnes.
    - Gestion commercial du magasin (accompagnement clients, vente des produits,
    fidélisation).
    - Mise en œuvre des procédures réseau et application de la politique commercial et
    merchandising de l'entreprise.

  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) (Villeneuve d'Ascq - Métropole) - Responsable Adjoint de Magasin

    2004 - 2006 Prêt à porter masculin.
    - Relais entre l'équipe et le responsable de magasin.
    - Merchandising, accompagnement clients, ventes complémentaire, fidélisation.
    - Formations dans le but d'accéder au poste de responsable de magasin.

Formations

Réseau

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