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Juliette HERMAN

LILLE

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Entreprises

  • ALTERA CONSEIL - Consultant Organisation

    2006 - maintenant Depuis Mai 2009 : ADEO SERVICES
    Projet de migration du balisage technique vers un nouvel outil de création/gestion.
    - inventaire et optimisation des balisages techniques
    - rédaction des cahiers des charges

    Avril 2008 - Mars 2009 : COFIDIS
    Chef de projet à la Direction du Développement stratégique et des Partenariats
    - Participation au pilotage du projet Déploiement International 1euro.com (octroi de crédit en ligne)
    - Proposition de l’organisation du projet (répartition des responsabilités/ activités entre les
    acteurs locaux et centraux)
    - Adaptation des processus et du concept aux différents pays.

    Décembre 2007– avril 2008 : Supermarchés MATCH
    Mise en œuvre d’une cellule administrative et commerciale
    - Finalisation des processus, procédures et modes opétatoires de la cellule et leur mise en œuvre sous méga.
    - Mise en place du plan d’accompagnement au changement : plan de formation, supports et communication.

    Février 2007- mars 2008: Créatis
    Assistance au démarrage du « Chantier accompagnement au changement » pour la mise en place du nouveau progiciel bancaire /crédit
    - Réflexion sur la démarche d’accompagnement au changement
    - Accompagnement méthodologique sur la redéfinition des process cibles
    - Schéma de réécriture des manuels utilisateurs
    - Définition des supports de formation à mettre en oeuvre
    - Définition de l’organisation des formations (contenu et déploiement)

    Novembre 2006 – février 2008 : Supermarchés MATCH
    Etude des processus de la chaîne approvisionnement
    - Définition des missions de la direction approvisionnement vis-à-vis des acteurs externes (marketing, magasins, fournisseur, centrale d’achat, logistique).
    - Schéma d’organisation de la direction approvisionnement.
    - Définition du processus approvisionnement (matrice acteurs/taches) et évaluation des charges.
    - Ventilation et Cartographie des procédures pour chaque famille de produit (Flux, volumes) et évaluation des charges en ETP.
    - Analyse critique des process (points bloquants, écarts, bonnes pratiques…)
    - Définition de l’organisation, des process cibles et des profils de postes
  • Syndicat Intercommunal Lys Nord Métropole - Chef de projets TIC

    2002 - 2006 Développement d’un programme de territoire numérique subventionné par la Région
    Missions :
    - Formaliser et gérer des processus et procédures (définitions des activités et des tâches, ordonnancement, cartographie des intervenants et rôles, données nécessaires et produites, délais)
    - Réaliser la définition des besoins, la rédaction des cahiers des charges, le suivi des marchés et la rédaction des conventions, délibérations et contrats.
    - Assurer la coordination des différents acteurs (élus, techniciens, partenaires, prestataires de services), l’organisation et l’animation des réunions avec les acteurs, le suivi de la communication, l’accompagnement au changement et la formation.
    - Gérer et respecter les délais, les budgets et les subventions.
    Réalisations :
    - Conception et maintenance du site Internet du Syndicat : Agenda des manifestations du territoire, carte touristique interactive, annuaire des organismes et associations du territoire…
    - Conception et maintenance de l’Intranet : Partage de documents, gestion des droits d’accès, outils de travail collaboratif (constitution de groupes de travail, fichiers partagés, annuaire, agenda, système d’alertes mail sur les nouveaux documents, forums de discussion) et outils de Workflow (système de modification et de validation de documents en ligne)
    - Mise en place de deux expérimentations de la technologie WiFi : Pour constituer un réseau de couverture haut débit sur Deûlémont – Warneton et pour l’interconnexion de bâtiments municipaux sur Comines
    - Mise en place de deux campagnes de formation TIC sur l’ensemble des 11 communes, en intra : 800 stagiaires formés à Internet, à la bureautique et la PAO.
  • ACEF - Consultant TIC - Webmaster

    SAINT MAURICE 2000 - 2001 Webmaster :
    - Conception et réalisation du site Internet ACEF en html sur Dreamweaver
    - Référencement et administration
    Prestation de conseil et formation :
    - Analyse de besoins, rédaction du cahier des charges, suivi du marché, analyse des offres, suivi de la mise en œuvre, recette.
    - Dispense des formations à Internet et messagerie électronique

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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