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Office De Tourisme Et Des Congrès De Mulhouse Et Sa Région
- Conseillère en vente / en séjour
Mulhouse
2017 - 2017
Conseillère en vente lors du marché de Noël de Mulhouse, dans la boutique aux étoffes de l’office de tourisme. Connaissance des produits vendus, argumentaire de vente en français, anglais et espagnol pratiqués. Conseils touristiques sur les évènements et les lieux à visiter à cette période de l’année.
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Groupe Cityvision Paris Paris L'open Tour
- Agent de réservation (ARP)
PARIS 9
2017 - 2017
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Office de Tourisme et des Congrès de Mulhouse et sa région
- Conseillère en vente
Mulhouse
2016 - 2016
Conseillère en vente lors du marché de Noël de Mulhouse, dans la boutique aux étoffes de l’office de tourisme. Connaissance des produits vendus, argumentaire de vente en français, anglais et espagnol pratiqués. Conseils touristiques sur les évènements et les lieux à visiter à cette période de l’année.
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Paris webservices
- Agent de réservation
2016 - 2016
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Office de Tourisme et des Congrès de Mulhouse et sa région
- Conseillère en vente
Mulhouse
2015 - 2015
Conseillère en vente lors du marché de Noël de Mulhouse, dans la boutique aux étoffes de l’office de tourisme. Connaissance des produits vendus, argumentaire de vente en français, anglais et espagnol pratiqués. Conseils touristiques sur les évènements et les lieux à visiter à cette période de l’année.
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Office de tourisme Saint Savin (86)
- Conseillère en séjour
2015 - 2015
Conseillère en séjour pour touristes français et étrangers
Animation des réseaux sociaux (Facebook / Instagram / Pinterest)
Mise en place d'exposition sur le patrimoine local
Traduction de documentation touristique en anglais et espagnol
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Atout France
- Stagiaire assistante veille / market analyst
Paris
2014 - 2014
Stage au sein de l'antenne d'Atout France Grande-Bretagne à Londres dans le service veille.
- Réalisation d'études de marchés relatives aux touristes britanniques ( le tourisme de ski, du golf, le mode de vie des britanniques)
- Etude de veille sur Twitter des autres offices de tourisme sur le marché britannique : Grande-Bretagne, Irlande, Espagne, Italie, Allemagne, Etats-Unis.
- Accueil des touristes à l'accueil pour répondre à leurs demandes, recherches d'informations en ligne.
- Veille et analyse des articles de presse relatifs à la destination France en Grande-Bretagne et Irlande
Compétences : esprit d'analyse, organisation, rigueur, rédaction, traduction anglais-français, recherche d'informations, anglais oral.
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Taïla Root
- Assistante production
2013 - 2013
Tour-opérateur d'aventure proposant des circuits et séjours aux comités d'entreprise français : voyage en France, Europe et Monde.
- Recherche de prestations touristiques.
- Recherche et production de circuits touristiques atypiques.
- Création de produits touristiques.
Compétences d'organisation, de créativité et de rigueur.
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Walk Inn
- Assistante relation client
Avignon
2011 - 2011
Agence réceptive proposant des voyages de randonnées à pied ou vélo en Provence pour des tour-opérateurs anglophones (Grande-Bretagne, Australie, Nouvelle-Zélande...) et pour tour-opérateurs français.
- Préparation des documents de voyage, en mettant à jour les données relatives aux séjours à venir.
- Découverte de Photoshop pour la réalisation de cartes de randonnées.
- Mise à jour des dossiers pour les clients.
Compétences d'organisation, de précision et de rigueur, rédaction de textes en anglais.
Connaissance de la région d'Avignon, Provence.
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Islands Indonesia
- Assistante de production et accompagnatrice
2010 - 2010
Expérience dans une agence réceptive à Bali travaillant pour le tour-opérateur français Club Aventure et proposant sur internet des randos-croisières aux particuliers.
- Recherche de prestations sur place pour les séjours à venir,
- Repérage de circuits avant la venue des voyageurs,
- Accueil des voyageurs
- Accompagnement de séjours à Bali et dans les îles de la Sonde.
Compétences d'accueil, d'organisation, de créativité et de recherche de prestations.
Connaissance de Bali et des îles de la Sonde en Indonésie
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Jet Tours
- Responsable de l'accueil et des visiteurs
2009 - 2009
Première expérience professionnelle en stage dans une agence de voyage à Orléans.
Application des premières notions du tourisme :
- Accueil et analyse de la demande
- Recherche et production de produits touristiques
- Vente de produits touristiques
Découverte des produits touristiques disponibles et du type de demande le plus fréquent.
Compétences de vente et d'accueil.
