Mes compétences :
SQL Server
HTML
Ms project
Pack office
Javascript
Entreprises
DoubleDutch
- Customer Success Manager
San Francisco2015 - maintenant
COHERIS
- Chef de projet / Consultant CRM
Suresnes2010 - 2015Missions
Analyse : Organisation des ateliers, étude de faisabilité, maquette
Expression: Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Pré-réalisation : Chiffrage et planification de la phase de réalisation
Réalisation : Pilotage, suivi des développements et des partenaires
Recette : Planification, Pilotage et Interface développeur / client
Formation : Organisation des formations et formations des utilisateurs
Mise en production : Assistance du client pour la mise en production
Garantie : Suivi du client jusqu'à la fin de la période de garantie
Boulogne Billancourt2009 - 2010- Analyse des besoins clients, rédaction de cahier des charges
- Planification des projets
- Gestion de portefeuille client et rédaction de proposition commerciales
- Suivi de développement, pilotage des équipes techniques, recettage
- Animation et organisation de réunion
- Formation utilisateur, présentation de l’application aux clients
European Entertainement Group
- Chef de Projet Internet
2008 - 2008- Création du business model du site internet (questionnaires musicaux)
- Organisation d’un plan de publicité via lien sponsorisé (Campagne Adword)
- Optimisation Ergonomique, mise à jour de contenu, création de visuels
- Prospection de partenaire pour l’amélioration du référencement naturel
Madeinsport
- Consultant Ergonomie Internet
2007 - 2007Projet d'optimisation du tunnel de commande du site internet.
2007 - 2007- Analyse des besoins des utilisateurs, création de maquette, rédaction du cahier des charges
- Programmation du progiciel de contrôle des ouvertures de compte
- Modification de l’application en fonction du recettage utilisateur, formation des utilisateurs
Chelmsford University - UK
- Analyste Programmeur
2006 - 2006Création d'une base de données pour le partage de fichier entre professeurs et étudiants.
