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Justin ROUSSEL

San Francisco

En résumé

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Mes compétences :
SQL Server
HTML
Ms project
Pack office
Javascript

Entreprises

  • DoubleDutch - Customer Success Manager

    San Francisco 2015 - maintenant
  • COHERIS - Chef de projet / Consultant CRM

    Suresnes 2010 - 2015 Missions

    Analyse : Organisation des ateliers, étude de faisabilité, maquette
    Expression: Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
    Pré-réalisation : Chiffrage et planification de la phase de réalisation
    Réalisation : Pilotage, suivi des développements et des partenaires
    Recette : Planification, Pilotage et Interface développeur / client
    Formation : Organisation des formations et formations des utilisateurs
    Mise en production : Assistance du client pour la mise en production
    Garantie : Suivi du client jusqu'à la fin de la période de garantie

    Projets

    L'Oréal (Service après-vente), MNT (BtoB & BtoC, Prospection & Service Client) ...
  • Euris - Chef de Projet Fonctionnel Junior

    Boulogne Billancourt 2009 - 2010 - Analyse des besoins clients, rédaction de cahier des charges
    - Planification des projets
    - Gestion de portefeuille client et rédaction de proposition commerciales
    - Suivi de développement, pilotage des équipes techniques, recettage
    - Animation et organisation de réunion
    - Formation utilisateur, présentation de l’application aux clients
  • European Entertainement Group - Chef de Projet Internet

    2008 - 2008 - Création du business model du site internet (questionnaires musicaux)
    - Organisation d’un plan de publicité via lien sponsorisé (Campagne Adword)
    - Optimisation Ergonomique, mise à jour de contenu, création de visuels
    - Prospection de partenaire pour l’amélioration du référencement naturel
  • Madeinsport - Consultant Ergonomie Internet

    2007 - 2007 Projet d'optimisation du tunnel de commande du site internet.
  • Caisse d'épargne Champagne Ardennes - Analyste Programmeur

    2007 - 2007 - Analyse des besoins des utilisateurs, création de maquette, rédaction du cahier des charges
    - Programmation du progiciel de contrôle des ouvertures de compte
    - Modification de l’application en fonction du recettage utilisateur, formation des utilisateurs
  • Chelmsford University - UK - Analyste Programmeur

    2006 - 2006 Création d'une base de données pour le partage de fichier entre professeurs et étudiants.

Formations

Réseau