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Dimension 4
- Data Analyste & CRM
Paris
2016 - maintenant
SNCF,Palais des Thés, ELA, Nett et Vania, ADREXO, Pierre et vacances, Imagine R', Ferrero, 123venture, Nespresso, Special T, LMDW, La Poste...
-Gestion de la base de données clients
-Nettoyage (déduplication indiv, foyer, institutionnelle) & normalisation (NPAI, RNVP) des données
-Analyse statistique (SPSS)
-Analyse géomarketing (MAPINFO, LOXANE)
-Segmentation PMG & Contribution (ROI)
-Stratégie de ciblage e-mailing et mailing
-Intégration et rédaction du rapport d'analyse client
-Présentation client
-Maîtrise du PACKOFFICE
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Millward Brown, Institut d'études de marché
- Chargée d'études marketing et médias
2014 - 2015
Dans les secteurs PGC, Automobile et Santé
• Echange client sur éléments utiles au lancement de l’étude (Brief, Pubs, plan médias, données de ventes)
• Préparation questionnaires pour tests publicitaires ou étude plus Ad hoc
• Pré-tests / post tests publicitaires (Tracking -TV, Presse, Affichage, Cinéma, Digitales…)
• Études de santé de marque (Brand Awareness, KPI, MDS, Brand Equity, Brand Image, TBCA)
• Suivi continu de marques/d’activité publicitaire (Audience, PM, Pige, Plan médias)
• Mise en forme et vérification des données, réalisation des rapports de présentation
• Analyse et synthèse des résultats qui seront ensuite présentés aux clients par les seniors
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B.D.H. Usinage mécanique de haute précision
- Conseil en image de marque (marketing et communication)
2013 - 2014
• Rédaction de supports de com. (contenu médias, sélections photos, maquette, cahier des charges)
• Stratégie de développement commercial d'un produit haut de gamme
• Prospection auprès des entreprises de transport de produits lourds à l’internationale (demande devis)
• Conduite de projet de la création du site vitrine de l'entreprise
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Symphony IRI Group-Shopper Insight
- Chargée d'études marketing
2012 - 2013
• Brief client, coordination équipe terrain et équipe de production des résultats
• Mise en place des terrains d’études en magasin (accords distributeurs)
• Rédaction des documents d’études (questionnaire, bref enquêteur, budget, échéancier, newsletter)
• Etudes d’image de marque, de positionnement produit, de parcours (attitudes et habitudes d’achats)
• Mise en forme des données, réalisation des rapports de présentation, pré-analyse des résultats
• Suivi continu d’activité des instituts d’études en France
• Entretiens téléphoniques et online (CATI/ CAWI)
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Vitamines K! Agence de communication graphique
- Chargée d'étude marketing et communication
2011 - 2011
Conduite d'une étude de marché dans le secteur du prêt-à-porter visant à positionner et lancer un produit de marque haut de gamme I Développement de techniques de communication commerciale pour l'APACA (Journée des commerçants) et l'Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers d'Aix (Semaine de la mode).
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Affinity-Data, Cabinet d'études et de Conseil en connaissance client.
- Assistante étude marketing
2010 - 2010
Participation à l'élaboration du rapport d'étude barométrique de satisfaction et de connaissance client en miroir dans le secteur bancaire.
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PICARD
- Assistante de magasin
2005 - 2011
Encaissement, Mise en rayon, Réassort et réception de la marchandise, Inventaire, Commande de la marchandise, Implantation, Contrôle de la chaîne du froid, Remise en banque, Services clients, Ventes, Remodling, Responsabilité du magasin (Ouverture/Fermeture), Management de 2/3 personnes (remplacement N+1)
