Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Caisse d'Epargne d'Alsace
- Conseiller Commercial
STRASBOURG2014 - maintenant* Prise de rdv via accroche guichet ou action de phoning ;
* Rdv clientèle diversifiés : réalisation de dossier immobilier et
consommation, constitution épargne, transmission patrimoine, mise
en place de services d'assurance et de prévoyance, bancarisation et
fidélisation
CIC Est
- Conseiller Bancaire
Strasbourg2013 - 2014CIC, Schiltigheim
CIC Est
- Conseiller Accueil
Strasbourg2011 - 2013* Préparation et suivi des temps forts : ciblage, prospection télé-
phonique, suivi des conseillers et des résultats
* Organisation des agendas des conseillers ;
* Réalisation de différentes tâches administratives : ouverture et
clôture de comptes, courriers, traitement des tâches journalières
* Réalisation de rendez-vous pour vente téléphonie ;
* Objectifs ventes dépassés
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Conseiller
2011 - maintenant
HSBC
- Assistante commerciale & chargé d'accueil
Paris2010 - 2011Assistante commerciale et chargé d'accueil, licence en alternance
* Préparation et suivi des campagnes commerciales : ciblage,
prospection téléphonique, suivi des conseillers et des résultats
* Organisation des agendas des conseillers ;
* Constitution des dossiers de crédits ;
* Réalisation de différentes tâches administratives : ouverture et clô
ture de comptes, gestion des débiteurs et des plafonds cartes, courriers
HSBC
- Chargée d'accueil
Paris2008 - 2010* Accueil de la clientèle en face à face et par téléphone ;
* Donner des réponses aux questions courantes ;
* Traitement des opérations réalisées au guichet par la clientèle
