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Quentin HANNAUER

THANN

En résumé

Né le 13.02.1988, titulaire du permis B, véhicule personnel

Issu d'une formation dans le management du sportif et les activités physiques adaptées (Licence STAPS), j'ai choisi de m'orienter dans le domaine bancaire et sa filière commerciale dans l'activité "retail"... Puis de me perfectionner en intégrant le secteur de l'assurance

Après des expériences en job d'été depuis 2004 (BTP, hôtellerie-restauration, collectivité territoriale), ainsi que des emplois étudiants (restauration rapide), je choisis de m'insérer dans le domaine sportif : management d'organisations sportives, d'équipes et activités physiques adaptés / santé.
Après une brillante réussite en Licence (Major de promotion), j'obtiens par la suite un BEES dans le domaine de la natation.

Souhaitant conserver le sport dans ma sphère loisir, je reviens vers un secteur d'activité inexploré des suites de ma Terminale : la Banque et la Finance.
J'intègre la Banque Populaire d'Alsace en 2010, en contrat d'apprentissage afin de me former au métier de Chargé de clientèle de Particuliers par le biais de la Licence professionnelle "Banque".
À l'issue de cette année d'expériences riches et variées, je décide de me spécialiser dans le domaine du Conseil en Gestion de Patrimoine comme évolution de carrière.

Mon intégration du réseau BNP Paribas en septembre 2011 jusqu'au fin octobre 2011 m'a ouvert les portes d'une très grande et puissante entreprise.

D'octobre 2011 à mai 2012, je fais partie du réseau Salarié d'AXA France.

En rejoignant Allianz France et mon Agent Général François WALTER sur THANN, j'aspire à faire prendre à ma carrière et ma vie une autre dimension. Mes fonctions occupées : Chargé de Clientèle.
Leader mondial sur le segment d'assurance de biens et de responsabilités, son domaine d'expertise se recentre sur la Protection du Patrimoine en général.
Qu'il s'agisse de Particuliers ou de Professionnels, Allianz France se distingue par sa proximité, sa transparence, sa réactivité et son sens 100 % client ! En ce sens, Allianz France est susceptible d'apporter au tout à chacun son conseil, sa fiabilité et sa disponibilité sur des couvertures de risques IARD (Auto, Habitation, Garantie des accidents de la vie, Protection Juridique, Responsabilité civile), ainsi que des thématiques actuelles ou à venir (retraite, financements, prévoyance décès et santé, dépendance, protection de patrimoine, organisation des régimes matrimoniaux et dévolution successorale, défiscalisation). En apportant une personnalisation maximale du service rendu, par la confiance accordée à clients.
Ma culture du résultat, ma réactivité, mon goût du challenge, mon organisation commerciale doublée d'une approche en vente-conseil, mon goût du challenge et de l'engagement, ainsi que mon sens du travail en équipe sont mes meilleurs atouts à mettre au service de l'entreprise.


Mes compétences professionnelles :
- > commerciales : accueil clientèle, conseil et vente en approche globale (particuliers et professionnels, démarchage, marketing de réseau et fichiers clientèle/prospect ciblés, utilisation du téléphone et relations publiques ;
- > techniques : pratiques des techniques bancaires (marché du particulier) : banque au quotidien, crédits (consommation / immobiliers), épargne (monétaire, financière), stratégies de défiscalisation, assurances (IARD / Prévoyance / Vie) ;
- > managériales : gestion de planning et de stocks de marchandises, organisation événementielle, management d'équipes, animations statistiques et reporting ;
- > communication : activités de phoning et de mailing ciblées, techniques d'accueil ;
- > langues anglais (courant, séjours, niv. européen TOIEC B1-C2), allemand (lu-parlé-écrit, séjours)
- > informatiques maîtrise outils de Gestion Relation Clientèle et de bureautique (Office 2007, Outlook), Windows & Mac., certification C2i (2008)

Vifs intérêts:
# actualité financière et économique (macro- et micro-) : mémoire de fin d'études sur "Les enjeux de l'épargne financière de placement pour un réseau bancaire et ses clients"
# stratégies patrimoniale

Mes compétences :
dynamique
organisé
social
réactivité

Entreprises

  • Allianz France - Chargé de Clientèle

    2012 - maintenant
  • AXA France - Chargé de Clientèle

    Nanterre 2011 - 2012
  • BNP Paribas - Chargé de renfort commercial

    Paris 2011 - 2011 Opération "Rentrée étudiante" menée par la BNP Paribas, en triple partenariat avec l'Université de Strasbourg (Enseignement universitaire + Écoles) / la MGEL / le CROUS

    Promotion, démarchage et prise de références, entretiens d'entrée en relation bancassurance sur le marché des Jeunes et Étudiants (plus de 50.000 contacts potentiels sur les différents sites).
    Intégré au sein d'une équipe de 10 jeunes commerciaux et Chargés de clientèle Jeune.
  • Banque Populaire d'Alsace - Conseiller en clientèle de Particuliers

    2010 - 2011 (en contrat d'apprentissage : Licence professionnelle "Assurance Banque Finance")

    Agence de moyenne taille : 3000 clients, sur un zone de chalandise de 18.000 clients potentiels

    • maîtrise du poste de Conseiller Accueil : remplacement et autonomie, accueil, conseil et vente en agence configurée "Libre Service Bancaire"
    • soutien du poste d'accueil : traitement des réclamations, souscription de moyens de paiement et services de banque à distance, animation commerciale
    • gestion conjointe d'un portefeuille de 600 clients, en qualité de Conseiller Commercial auprès d'une clientèle de Particuliers "relations courantes" : gestion et création d'opportunités commerciales par utilisation du logiciel de GRC, entretiens de vente et de conseil
    • activités de banque au quotidien, crédit (consommation / immobilier), d'épargne (monétaire / financière), d'assurance (IARD/ prévoyance / Vie), stratégies de défiscalisation

    -> assistance pour des entretiens patrimoniaux : analyse et bilan d'investissements financiers, propositions de supports d'investissements et conseils patrimoniaux

    # RÉALISATIONS PRINCIPALES :
    • 6 financements immobiliers complets (avec 3 rapatriements à la concurrence)
    • plus de 15 PEL/CEL vendus sur une campagne de 3 mois (objectif : 12 / conseiller)
  • Communauté Urbaine de Strasbourg, piscine de la Kibitzenau - Maître-nageur sauveteur [MNS]

    2009 - 2010 -> de juillet à août 2009 : saisonnier en qualité de surveillant sauveteur
    • surveillance et assistance au public
    • renseignements et contact avec la clientèle
    • application des procédures de sécurité et d'hygiène spécifiques au milieu aquatique
    • formation au secourisme et sauvetage en milieux terrestre et aquatique

    -> de septembre 2009 à mai 2010 : stagiaire en préparation du Brevet d’État d’Éducateur Sportif des Activités de la Natation [BEESAN]
    • encadrement de groupes de jeunes en apprentissage et perfectionnement des techniques de la natation : préparation, gestion et suivi de cycles d'apprentissage
    • formation et assistance dans la gestion de compétiteurs tous niveaux : préparation et suivi aux entraînements et compétitions
    • gestion d'une section Loisirs : public adulte, préparation et animation de cours d'aquagym
    • animation d'un créneau de bébé-nageurs : conseils aux parents, surveillance et approche spécialisée

    -> de juin à août 2010 : saisonnier en qualité de maître-nageur sauveteur
    • renseignements et contact avec la clientèle
    • application des procédures de sécurité et d'hygiène spécifiques au milieu aquatique
    • formation au secourisme et sauvetage en milieux terrestre et aquatique
    • gestion de tests de natation
    • dispense de cours privés d'apprentissage et perfectionnement de la pratique
    • gestion du groupe Natation Loisir : cours et séances individualisées

Formations

  • UNISTRA - Centre De Formation De La Profession Bancaire LPB (Strasbourg)

    Strasbourg 2010 - 2011 Licence pro. Assurance Banque Finance

    métier : Gestionnaire Chargé de clientèle de Particuliers
  • Université De Strasbourg

    Strasbourg 2006 - 2009 Licence STAPS-APAS
  • LEGT Scheurer-Kestner

    Thann Cédex 2004 - 2006 S, option SVT

Réseau

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