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Laura IHLI

WITTISHEIM

En résumé

Bonjour,

Je me présente: Laura,28 ans,alsacienne

Je travaille actuellement en tant qu'assistante gouvernante au Chalet Royalp Hotel & Spa 5* à Villars-sur-Ollon en Suisse jusqu'à fin avril.

Après un an en Nouvelle-Zélande, je suis à la recherche d'un poste d'assistante gouvernante au Canada ou dans un pays anglophone de préférence. Je parle couramment l'anglais et ai de bonnes notions d'allemand.

J'ai la bougeotte et adore voyager!!! Je suis toujours en quête de nouvelles rencontres professionnelles ou autres.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
yield management
Cafes
Restaurants
Pizzerias

Entreprises

  • Chalet Royalp Hôtel & Spa 5* - Assistante gouvernante

    2016 - maintenant

  • François & Pierre-Yves Meyer SARL - Vendangeur

    2016 - 2016

  • Le Clos des Sources - Serveuse

    2016 - 2016 -mise en place
    -service
    -préparation des boissons

  • Casino et Resort Barrière Ribeauvillé - Première femme de chambre

    2016 - 2016 -contrôle des chambres
    -distribution des tâches à l'ouverture
    -formation du personnel des étages
    -assurer une bonne communication au sein des différents services
    -mise en place des VIP

  • Nouvelle-Zélande - Serveuse

    2015 - 2016 -prise de commandes
    -préparation des boissons et petite restauration
    -entretien et nettoyage
    -encaissements

  • Europapark - Assistante gouvernante

    2014 - 2015 -Contrôle de la propreté des chambres et lieux publics
    -Gestion du personnel des étages
    -Commande et gestion du stock des produits d'accueil, produits d'entretiens, économat divers,...
    -Formation du personnel aux produits de nettoyage
    -Répartition des tâches quotidiennes de nettoyage
    -Assister la gouvernante générale dans l'organisation des plannings, ...
    -Participer aux briefings femme de chambre
    -Contribuer à l'image de marque de l'établissement
    -Gestion du linge, contacter les fournisseurs,...

  • Europapark - Assistante gouvernante

    2014 - 2015 Assistante gouvernante aux hôtels 4* El Andalus,Santa Isabel et Burg au parc d'attractions Europapark à
    (6 mois) : missions :
    * Supervision des tâches ménagères ;
    * Contrôle de la propreté des chambres et lieux publics ;
    * Gestion du stock et inventaires ;
    * Formation du personnel aux procédures de nettoyage ;
    * Communication des informations au sein des différents services(Réception-Service des étages) ;
    * Préparation des VIP ;

  • Castel Clara - Assistante gouvernante

    2014 - 2014

  • Club Med de Valmorel - Majordome

    2013 - 2014 (3 mois) : missions :
    * Entretien du chalet ;
    * Gestion des formalités d'arrivées et de départs ;
    * Préparation des petits-déjeuners et goûters ;
    * Gestion de la satisfaction et demandes des clients ;
    * Gestion des stocks ;

  • Club Méditerranée - Majordome

    Paris 2013 - 2014 -Accueil des clients, visite du village, traitement des différentes formalités de départs/arrivées
    -Entretien du chalet
    -Préparation, Mise en place, débarrassage du room service
    -Répondre à toute réclamation ou demande particulière

  • Sodexo - Stagiaire gouvernante

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2013 -Contrôle des chambres et blocs opératoires
    -Formation de l'utilisation du nettoyant vapeur, de la monobrosse
    -Gestion du planning
    -Mise à jour de protocoles du bionettoyage des chambres

  • Accor - Stagiaire gouvernante

    Paris 2013 - 2013 -Contrôle des chambres et lieux publics
    -Gestion du planning
    -Répartition des tâches journalières et hebdomadaires
    -Encadrement du personnel des étages

  • Relais&Châteaux - Stagiaire gouvernante

    PARIS 17 2013 - 2013 -Contrôle des chambres et lieux publics
    -Inventaire et gestion des stocks
    -Plannings
    -Travailler en lingerie (repassage, calandre,...)
    -Travailler en tant que femme de chambre

  • Beau-Rivage Palace - Stagiaire gouvernante

    2012 - 2012

  • Marivaux Hotel Congress&Seminar Centre 4* - Stagiaire gouvernante

    2012 - 2012

  • Mercure Congrès - Stagiaire & gouvernante

    2012 - 2013 stagiaire gouvernante à la clinique hospitalière Sainte-Anne de Strasbourg (1 mois)
    -stagiaire gouvernante au Mercure Congrès 3* à Strasbourg (1 mois)
    -stagiaire gouvernante au Relais&Châteaux l'Hostellerie de Levernois 5* à Beaune (4 mois)
    -stagiaire gouvernante au Beau-Rivage Palace à Lausanne(Suisse)-1 mois ;

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