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Justine DELAHAIS

LE HAVRE

En résumé

Diplômée d’un Master 2 (bac +5) Management International / Marketing en juin 2011, je suis actuellement Chef de projets dans l'agence de communication Opteam.

En relation directe avec la clientèle et les partenaires de l’agence, j’ai pour missions principales de développer l’activité de l’agence et de mener à bien les projets de communication.
Unique interlocutrice du client, je crée et développe le projet de A à Z et coordonne toutes les étapes de travail (du brief client à la livraison du projet en passant par la construction de l’offre commerciale et technique ainsi que la coordination du studio de création) avec l’ensemble des intervenants internes et externes de l’agence.

Pour réussir à ce poste, les qualités essentielles sont d’une part un bon relationnel et un sens aigu de l’écoute client, et d’autre part un esprit créatif et une capacité à être force de propositions. La connaissance parfaite de la chaîne graphique et des outils de communication print et multimédia est primordiale.

Entreprises

  • 15.100.17 - Responsable commerciale et projets

    2017 - maintenant
  • OPTEAM INTERACTIVE - Chef de projet Communication

    Le Havre 2012 - 2017
  • Keolis Seine Maritime - Responsable Marketing et Communication

    Paris 2011 - 2012 - Management d’une équipe de 4 personnes
    - Membre du comité de direction
    - Elaboration et déploiement de la stratégie marketing et du plan de communication
    Réalisation d’études de marché (mise en place d’études quantitatives et qualitatives), préconisation d’axes de développement, création de supports de communication…
    - Gestion des relations publiques extérieures
    (Autorités organisatrices : Conseil général de la Seine-Maritime, CODAH, Communauté de communes, mairies...)
    - Gestion de la relation client (voyageurs)
    - Animation de la communication interne de la filiale
    - Coordination de réponses aux appels d’offre
    Rédaction et mise en forme
    - Elaboration, suivi et analyse des tableaux de bord
    Statistiques, reporting marketing, rapports d’activités trimestriels/annuel…
  • Total Raffinerie de Normandie - Chargée de communication

    COURBEVOIE 2010 - 2011 - Elaboration du Rapport Sociétal et Environnemental 2010
    Recueil de l’information, interviews, rédaction, création… (90pages)
    - Organisation de la conférence de presse du RSE
    - Elaboration de la lettre mensuelle de communication du Centre
    Européen de Recherche et Technique (CERT)
    - Gestion de l’évènementiel (Journée Mondiale de la Sécurité,
    inauguration, évènement de fin d’année du CERT, séminaire
    Achats Raffinage & Marketing…)
    Evènements de 100 à 1000 participants
    - Gestion de l’intranet
    Recueil de l’information, rédaction, mise en forme, intégration via Lotus Notes
  • SLS Evènements - Chargée de communication et commerciale

    Épaignes 2009 - 2010 - Prospection clients
    Augmentation d’environ 70% de la base de données prospects
    - Rendez-vous clients et négociation
    Apport de 20 000€ sur un CA annuel d’environ 100 000€
    - Développement d’un réseau de partenaires
    Mise en place de 20 partenariats
    - Établissement de devis et de réponses aux appels d’offre
    - Développement de supports de communication
    Augmentation de la notoriété et amélioration de l’image
    - Sélection de fournisseurs et prestataires
  • Dbcom - Chargée de projet évènementiel (Quadrathlon des Entreprises)

    Le Havre 2008 - 2008 - Recrutement des entreprises participantes
    Augmentation du nombre d’entreprises de 20%
    - Relations presse
    Rédaction du dossier et du communiqué de presse.
    Organisation de la conférence de presse
    - Rédaction du programme de l’évènement
    - Gestion de la logistique

Formations

  • Université Le Havre (Le Havre)

    Le Havre maintenant

Réseau

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