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Desmares Expertise
- Gérant
2012 - maintenant
Interventions auprès des particuliers et des entreprises dans les domaines suivants:
- Réalisation des diagnostics immobiliers (vente et location - commerce et habitation) - Electricité, Gaz, DPE, Amiante, Plomb...
- Réalisation de DTA (Dossier Technique Amiante)
- DPE Audit énergétique en vu de l'amélioration de votre habitat et obtention d'aides
- Recherche d'amiante et de plomb dans les bâtiments avant travaux/démolition
- Audit sur la gestion des déchets de démolition
- Bureau d'Etudes Accessibilité (PAVE, ERPs de 5ième catégorie - commerces, écoles,...)
- Coordonnateur SPS niveau 2 - Accompagner les chantiers du bâtiment sous l'angle sécurité, santé et protection des salarié
- Réalisation d'Audit sur la Qualité de l'Air Intérieur (QAI) - représentant régional de l'AFIA - Association Française Interprofessionnelle sur la qualité de l'air intérieur (Particulier et Professionnel)
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COPEX
- Directeur SAV
2010 - 2011
Membre du CoDir et en charge du SAV au sein de la société COPEX (début 2010) basée à Lorient, j'ai la responsabilité du suivi des clients , l'animation des équipes SAV ainsi que le développement et la promotion des ventes de service et de pièces de rechange. COPEX conçoit, fabrique et installe des presses et cisailles hydrauliques principalement pour le traitement des métaux ferreux et non ferreux. Nous travaillons notamment avec les groupes Véolia Environnement, GDE, Derichebourg. Notre activité est internationale.
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RAPIDEX - Groupe BOBST
- Directeur du Service Client
2007 - 2010
Mise en place d’un service client organisé en pôles de compétences (9 techniciens et 2 assistantes).
Recrutement, contrats, évaluations, formations de mes collaborateurs.
Management des différents techniciens/ingénieurs français et étrangers sur les différentes installations, dans les domaines de la mécanique, de l’électronique, de l’électricité, de l’automatisme et de la formation (opérateurs, maintenance et fabrication des emballages) environ 60 personnes.
Membre du comité de direction, investissement, recrutement, pilotage des objectifs, budgets prévisionnels.
Membre du comité de pilotage de l’activité « Carton ondulé » du groupe (commercial et service clients). Collaboration avec les 4 lignes de produits – Rapidex, Asitrade, Martin et Bobst – pour la mise en commun de la stratégie vente et service et le partage de nos objectifs et résultats.
Responsable d’affaires, 30 projets/an, 300K€ à 5M€ par projet, 13M€/an. Préparation des installations avec le directeur du site client. Identification et budgétisation des ressources et des moyens. Suivi des opérations avec les coordinateurs de chantiers.
Gestion d’un portefeuille clients, 400 clients dont 100 à l’international – groupes Stora Enso, SCA, Mondi, Smurfit (Papeterie et fabrication d’emballages carton).
Commercial, vente de service et de Pièces de Rechange
Responsable du magasin « Pièces de Rechange » (1M€ de stock, 4000 références, 20 expéditions/jour). Gestion des stocks, réception, expédition.
Augmentation du CA Service et Rechange (1,6M€ en 2007 vs 1,9M€ en 2008 - + 20%) suite à la mise en place d’une politique commerciale proactive auprès de nos clients (création de produits de service et mise en place d'un service de vente par internet…).
Conseils auprès des clients en organisation de production et suivi des délais de production en interne.
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MARTIN - Groupe BOBST
- Responsable Service Client Zone Pays de l'Est
2000 - 2006
Responsable de secteur Service Clients –Zone Europe Centrale, Europe de l’Est, Allemagne, Suisse Autriche.
Management de 14 collaborateurs (6 sédentaires et 8 itinérants) 10 techniciens et 4 assistantes.
Création d’un réseau de techniciens international. Recrutement, formation et gestion opérationnelle de 30 tech., ingénieurs et resp. de service (Russie, Rép. Tchèque, All., Turquie,…).
Responsable d’affaires et des ventes Service et Pièces de rechange
Développement du service client sur la zone Europe de l’Est et Centrale (responsabilité opérationnelle), gestion de la croissance de l’activité, 3 affaires en 2000, entre 10 et 15 affaires les autres années. 1 à 2 M€ par projet, CA annuel environ 20M€.
Développement des ventes de pièces de rechange et de service, +100% entre 2000 et 2003 – CA 2M€.
200 visites clients en 6 ans (Europe de l'Est et Centrale). Conseil auprès des directeurs de site pour la mise en place des projets, responsable de la bonne réalisation des contrats commerciaux, décisionnaire sur les engagements techniques, financiers, délais. Suivi des installations sur site.
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SIDEL Malaisie - Groupe SIDEL
- Responsable de l’organisation industrielle
1998 - 2000
Mise en place d'une unité de production de machine de soufflage de bouteille PET
Management de l’unité de production (Automatisme, Electrique, tôlerie, peinture): recrutement, formation collaborateurs locaux (20 personnes).
Interface avec les équipes de Production/Achats/Qualité de SIDEL France.
Supply Chain Manager
Mise en place et pilotage des services achats et approvisionnement en Asie.
Mise ne place d’une organisation logistique pour les achats « Europe » - Siemens, Schneider,…
Recherche, Qualification et Conseils pour l’organisation des sous-traitants et des fournisseurs en Malaisie et à Singapour (environ 40 partenaires locaux).
Qualification technique des composants locaux (électrique, automatisme, tôlerie/peinture).
Production et Qualité Manager
Pilotage de la production et de la qualité (Sous-traitants et Sidel).
Transfert de savoir faire, formation des collaborateurs locaux.
Responsable des coûts de production ainsi que des investissements.
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SIDEL Le Havre
- Responsable technique au service achat & Responsable assurance qualité fournisseurs
1995 - 1998
Mise en place du service Qualité Fournisseurs (6 personnes).
Responsable des relations avec les fournisseurs et les sous-traitants.
Audit, Qualification des fournisseurs et des sous-traitants de premier rang (30 à 50 entreprises).
Référent technique pour le service Achats (électricité, électronique et automatisme).
Management d’un projet de réduction des coûts (5M€ de gain par an, réduction de 30%).
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SIDEL Le Havre
- Responsable de projet en Automatisme au BE
1992 - 1995
Programmation et mise au point des machines de soufflage
Encadrement d'une équipe de 4 projeteurs
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SIDEL Le Havre
- Technicien Essais Machine
1991 - 1992
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RENAULT Sandouville Le Havre
- Technicien de maintenance en robotique
1987 - 1991
