Justine EOUZAN

En résumé

Entreprises

• GROUPE ROCHER - Chargée de développement business et partenariats

  Issy les Moulineaux 2015 - maintenant Mise en oeuvre des campagnes d'acquisition pour l'ensemble des marques: Yves Rocher, Petit Bateau, Docteur Pierre Ricaud, Daniel Jouvance.
  
  -Définition de la stratégie commerciale dans le but de réaliser les objectifs souhaités par les marques
  -Gestion et dynamisation d'un portefeuille clients et partenaires existants (pure players, retail, vpc, régies publicitaires, brokers, ..)
  - Commercialisation des outils digitaux (emails, bannières) et des campagnes de prospection postale, asiles colis, échantillonnage.
  - Interface entre les différents services (CRM, marketing, médiaplanning, études, équipes fichiers, comptabilité...)
  - Mise en place de partenariats stratégiques/ opérations spéciales
  - Suivi, analyse des campagnes et recommandations

• Groupon - Chargée des Relations Partenaies

  Courbevoie 2013 - 2015 - Encadrement du discours commercial auprès des partenaires
  - Suivi de la qualité web, qualité des partenariats et des opérations commerciales de Groupon :GP généré, taux de satisfaction clients, récapitulatifs financiers
  - Gestion des projets de business développement :Gestion de la satisfaction et de la fidélisation des partenaires (outils et programmes de fidélisation pour les partenaires, reporting, mise en place de solutions innovantes pour les partenaires)
  - Coordination des différents services de Groupon
  - Mise en place de projets:
  
  Vidéos tutoriels: Réalisation de Webinar - Tutoriels destinés aux partenaires afin de les guider/ aider dans leur opérations Groupon
  Support de communication et formations (Support et formation des partenaires aux outils web)

• Crédit Mutuel de Bretagne - Hôtesse d'accueil

  2012 - 2012 -Accueillir les clients
  -Répondre à leurs attentes
  -Comprendre et répondre à leurs besoins

• FOES (Espagne) - Assistante marketing au service communication

  2012 - 2012 Stage
  -Rédiger le mémoire des activités 2011 de la fédération
  -Aide à l'amélioration du site internet
  -Rédaction et envois de communiqués de presse
  -Organisation de la remise de prix 2011

• Globalair (Malte) - Assistante marketing

  2011 - 2011 stage
  -Enregistrer les réservations des clients
  -Planifier les réunions de bienvenues
  -Préparer l'arrivée des clients dans les villas et hôtels
  -Proposer et organiser des excursions
  -aide au service comptabilité
  
  

• France Télécom Orange - Téléconseillère au 1014

  Paris 2008 - 2010 En apprentissage
  -Accueillir et écouter les clients
  -Conseiller et vendre les offres en fonction des besoins: offres téléphonique, Internet et TV
  -Traiter les réclamations
  -Expliquer les factures

• Carrefour - Hotesse de caisse

  Massy 2008 - 2008 -Accueillir les clients de chez Carrefour
  -Encaisser leurs achats
  

Formations

• IMABS

  Vannes 2010 - 2011 Licence
  
  Compétences acquises:
  - Communication
  -Marketing
  -Vente/Achat
  -Négociation
  -Langues

• IMABS

  Vannes 2010 - 2012 Master 1
  
  Master 1 marketing et vente

• Lycée Saint Charles

  Saint Brieuc 2008 - 2008 Economique et Social - Obtention du baccalauréat spécialité Mathématiques

• IUT De Quimper (Quimper)

  Quimper 2008 - 2010 DUT TC
  
  Compétences acquises:
  -communication
  -marketing
  -comptabilité
  -langues
  -Négociation vente

Réseau

• Alan LE BERRE

• Jean-Claude SIMON

• Magalie ELOY

• Morgane LAMBLIN

• Nicolas NACCARATO

• Pierre GOURAUD

• Smail MEDJANE

• Yves PERRET