Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word
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Audit
Entreprises
autoentrepreneur
- Guide oenotouristique
Ermont2017 - maintenantVisites de caves, balades dans les vignes, dégustations...
Cave de Tain
- Guide
2016 - 2017- Visites guidées de la cave en français et en anglais
- Accueil des clients: conseil, dégustation, vente de vins
Office de Tourisme et de Congrés Valence Romans Sud Rhône Alpes
- Conseillère en séjour
2015 - 2016- Accueil physique et téléphonique
- Création de contenu pour la page facebook de l'Office de Tourisme
- Mise à jour de base de données d’informations touristiques (Apidae)
- Tenue d'un stand sur le Salon des Délices
Romans Bourg de Péage Tourisme
- Stagiaire service commercialisation
2015 - 2015Mission principale :
* Analyse du processus de commercialisation, comparaison et rapprochement avec le processus de commercialisation de Valence Tourisme dans la perspective de la fusion des offices de tourisme
* Préparation des prestataires aux changements liés à la fusion
Missions annexes :
* Accueil physique et téléphonique
* Réalisation de devis, contrats de visites, bons d’échanges
* Réalisation de photos et prospectus
* Participation à la gestion de la page facebook pendant le concours photo « I Love Ravioles »
Hermitage Tournonais Tourisme
- Hôtesse d'Accueil
2014 - 2014* Accueil physique et téléphonique ;
* Mise à jour de base de données d'informations touristiques (SITRA) ;
* Enregistrement de statistiques sous Excel
* Vente de billetterie ;
* Conception de prospectus et de guides ;
* Distribution de brochures
2014 - 2014Mission auprès des labellisés Vignobles & Découvertes de la destination d'Hermitage en Saint Joseph :
* Audit ;
* Administration d'un questionnaire de satisfaction ;
* Préparation de la réunion d'organisation du Fascinant week-end Vignobles & Découvertes (phoning et réalisation d'un PowerPoint support)
Office de Tourisme du Pays de l'Hermitage
- Hôtesse d'Accueil
Chambery2013 - 2015Master en Management et Développement du Tourisme
Participation à l'organisation de 2 séminaires étudiants à La Plagne (M1) et en Slovénie (M2).
Rédaction d'un mémoire de recherche sur la promotion de l'oenotourisme en M1 et sur la commercialisation de produits touristiques par les offices de tourisme en M2.
