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Kaëtia HAMMACHE

MARCY-L'ETOILE

En résumé

À la recherche d'un nouveau challenge professionnel.

Mes compétences :
Stratégie digitale
Gestion de projet
Négociation commerciale
E-commerce
Management
Développement commercial
Communication
Gestion de la relation client

Entreprises

  • bioMérieux - Chef de projet junior

    MARCY-L'ETOILE 2014 - 2015 Dans le cadre d' une politique de dématérialisation des commandes:

    - Coordination du projet
    - Mise en place d' un plan d' actions:
    - Création d' un argumentaire
    - Formations
    - Mise en place de documents de promotion relative à la plateforme de commandes Diagdirect
    - Création et diffusion d' une newsletter
    - Mise en place d' une campagne d' emailing et phoning
    - Création de contenu pour le site web
    - Visite clients
    - Interviews; témoignages clients
    - Définition des objectifs (temps, quanti, quali + livrables)
    - Suivi des actions
    - Gestion de la communication avec les différentes parties prenantes : commerciaux, gestionnaires ADV, marketing
    - Mise en place et suivi d' indicateurs:
    Evolution de +15% en six mois de la part des utilisateurs EDI
    La part des clients industriels a été multiplié par deux.

  • GROUPE M6 - Web Account Manager

    Neuilly-sur-Seine Cedex 2013 - 2014 Comparateur de prix Achetez Facile
    M6 Web

    - Gestion d' un portefeuille de clients
    - Prospection: mailing, phoning
    - Intégration, Suivi et fidélisation clientèle
    - Gestion technique des flux (catalogues produits des webmarchands; csv, txt, xml)
    - Optimisation du trafic et visibilité des marchands
    - Reporting commerciaux

  • CBS Outdoor France - Assistante commerciale

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 - Elaboration de propositions commerciales
    - Emission de devis
    - Prospection téléphonique
    - Gestion de dossiers commerciaux (Agences, Grands comptes, PME..)
    - Pige Médias
    - Edition de communiqués de presse
    - Edition de Newsletters

    (...)

  • France Eco Life - Commerciale Terrain

    2012 - 2012 - Vente auprès de particuliers
    - Recherche de nouveaux prospects

  • France Eco Life - Assistante commerciale et administrative

    2011 - 2012 Amélioration de l’habitat
    - Gestion des dossiers clients, facturation et devis
    - Recherche et mise en place de nouveaux fournisseurs et partenaires financiers
    - Réorganisation du système administratif
    - Restructuration de l’argumentaire et du book commercial

  • Solstice concept - Téléprospectrice

    2011 - 2011 Energies renouvelable
    - Emissions d’appels sortant, prise de RDV pour les commerciaux
    250 appels/jour entre 5 et 7 RDV qualifiés par jour

  • Société Générale - Agent d' accueil gestionnaire Back office

    PARIS 2011 - 2011

Formations

Réseau

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