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Kaori TSUJIOKA

LYON

En résumé

A travers mes expériences professionnelles, j’ai pu développer une grande capacité d’adaptation, d’ouverture aux autres et de flexibilité. Polyvalente, j’ai travaillé sur de nombreux projets comme la commercialisation de produits, l’édition d’un annuaire, etc. J’ai acquis une très bonne maîtrise de l’organisation, eu à gérer des situations complexes comme la mise en place d’une succursale au Japon pour une entreprise canadienne et la gestion de cette succursale. Mes expériences professionnelles dans l’hôtellerie m’ont permis de développer des qualités de discrétion, volonté et disponibilité. Fiable, autonome, je dispose également de qualités relationnelles reconnues ainsi que le sens de l’équipe.
Je suis très curieuse d'apprendre la nouvelle technologie ou le logiciel et j'ai la capacité de les maîtriser rapidement.
Etant professeur de piano et de calligraphie japonaise, j'ai une aisance de former les autres.

Compétences professionnelles:

* Prise en charge de projets
* Représentation aux salons internationaux
* Élaboration des outils de communication : prospectus, affiches, matériels publicitaires
* Constitution des dossiers clients
* Élaboration et gestions de l'agenda du directeur, organisation ses nombreux déplacements
* Prise en charge de la gestion administrative de la direction
* Coordination des plannings et réunions, organisation logistique
* Gestion des priorités au niveau du traitement des dossiers
* Gestion des documents d'archives
* Contrôle du budget de trésorerie
* Gestion de notes de frais
* Lien avec les différents services de la société ainsi que les interlocuteurs externes
* Gestion des mouvements de stocks
* Réception et suivi des appels téléphoniques
* Maintien à jour de la base de données

Mes compétences :
Adaptabilité
autonome
Diplomate
Discrète
Esprit d'équipe
Esprit d'ouverture
Informatique
Organisation
polyvalente
Qualité
Réactivité
Relationnel
Sens relationnel

Entreprises

  • Hôtel La Tour Rose, Lyon, France - Réceptionniste Anglais Français Japonais

    2008 - 2015 Accueil physique et téléphonique, prise de réservation, proposition du groupe, conciergerie, facturation, encaissement, relance de débiteur, planning de réservation, planning du personnel, formation du personnel, recherche de partenariats, classement des documents, déclaration et enregistrement des salariés, établissement de fiche navette paie du salaire, vérification de facture de commission, traitement des e-mails, mise à jour du site Web, traduction français-anglais, contrôle des chambres, veille de propreté de l'établissement, mise en place et service du petit-déjeuner et du bar, mise en place de la conférence
  • Sakura France Service, Lyon, France - Commerciale Anglais Français Japonais

    2008 - 2009 Mise en place d'un programme de fidélisation de clients, mise en place d'un annuaire en ligne, commercialisation du produit français et japonais, négociation du contrat avec le partenaire japonais, rédaction du compte rendu, recherche des partenaires
  • Nu Skin Japan, Co., Ltd., Tokyo, Japon - Assistante administrative bilingue

    2001 - 2006 Mise en vente de produits en ligne, mise à jour du site web, participation au testing du fonctionnement de la vente en ligne, organisation de voyages de directeurs américains, tenue du compte-rendu en anglais, élaboration du CA de vente en anglais, contrôle du budget de trésorerie, négociation des frais, contrat de partenariats, tenue de l'agenda
  • Stormix Technologies, Inc. Vancouver, Canada - Assistante commerciale bilingue

    1999 - 2001 Représentation aux salons internationaux, élaboration d'outil de communication, logistique d'exportation du produit, commercialisation du produit, contrôle du budget de trésorerie, recherche et sélection de fournisseurs et conclusion des contrats, négociation des frais, mise en place d'une succursale au Japon
  • Japan Advertising, Ltd. Vancouver, Canada - Assistante administrative bilingue

    1996 - 1999 Prise en charge de projets, prise de commande, traduction, distribution d'une publication au Japon, facturation, comptabilité, secrétariat général au directeur et aux commerciaux, collaboration avec les graphistes
  • Planners International, Kobe, Japon - Assistante administrative bilingue

    1992 - 1996 Commercialisation de l'établissement, prospection de clients, élaboration du CA de vente, contrôle de budget, facturation, suivi des débiteurs, tenue du compte-rendu, prise en charge d'évènement, formation aux employés

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