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Kaoutar BOUGHLIMA

Casablanca

En résumé

Désireuse de mettre en pratique et d’enrichir mon expérience dans le monde du travail, mais également de développer mes connaissances en matière de Ressources Humaines pour une meilleure approche professionnelle, je suis à la recherche active d'un stage en Ressources Humaines.

Rigoureuse et dynamique, ayant le sens du relationnel. Ambitieuse et impliquée, mon cursus me permettra de pouvoir répondre aux différentes attentes des entreprises.

Ainsi, je reste disponible pour toute proposition de stage ou d'embauche.




Mes compétences :
Gestion des carrières
Accompagnement du changement
Processus de Recrutement
Gestion des ressources humaines
Gestion de la relation client
Merise
Programmation informatique
Paie

Entreprises

  • Atento Maroc - Chargée de Clientèle

    Casablanca 2012 - 2012 Présenter identifier l'objet de l'appel ( information, réclamation, assistance, ...)
    Renseigner le client sur les caractéristiques des produits( Abonnement Méditel ) et le conseiller dans son choix .
    Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique.

  • Call Connect - Téléconseillère

    2011 - 2012 Contacter les clients, les prospects et présenter les produits de l'entreprise ( Les panneaux solaires photovoltaïque ...)
    Appels sortants (fidélisation clientèle, prospection, ventes aux particuliers et entreprises, Prise des RDV ).

Formations

  • Ecole De Management Et Des Sciences Informatiques (EMPSI) (Casablanca)

    Casablanca 2014 - maintenant Licence professionnelle européenne management des ressources humaines
  • INSTITUT IDMAGE (Casablanca)

    Casablanca 2012 - 2014 Technicien Spécialisé en Informatique de Gestion
  • Best Institut (Casablanca)

    Casablanca 2010 - 2012

Réseau

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