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Kardiatou BA

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Après plusieurs années d’expérience dans le Retail avec succès je souhaite maintenant évoluer au poste de Directrice des ventes au sein de votre groupe. Ma passion du rétail, du client et du travail en équipe à travers de différents produits, métiers et enseigne m’ont permis de vivre des expériences passionnantes et engagés
Mettre à profit mon expérience de commerçante et continuer à m’enrichir au poste de directrice des ventes est pour moi un véritable challenge. Naturellement douée du sens de l’organisation, de l’échange ainsi que la compétition et du résultat m’ont permis de mener à bien les différents postes de Directeur de Magasin qui m’ont été confié.
Etre l’interface entre le siège et les magasins, ma capacité à communiquer et à accompagner chaque magasin a mieux comprendre et à faire appliquer la politique commerciale définie par le groupe est l’un de mes atouts.
Le recrutement, le développement des collaborateurs en compétence et en responsabilités, l’indentification des qualités et des potentiels est un réel plaisir et une vraie force de mon profil.
Ma dimension de leader sur un magasin du top 10 réseaux (CA annuel 10 millions d’euros) m’ont permis de réussir et de construire avec mes équipes de véritable succès économique.
Manager, entreprenante et gestionnaire rigoureuse, ce sont toutes ses qualités que je souhaite mettre à votre disposition
Persuadée qu’une lettre ne peut révéler ma personnalité ainsi que mes compétences, je souhaiterai vous rencontrer afin de vous exposer ma motivation.

Mes compétences :
Merchandising
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • SEPHORA - Directrice de magasin Sephora

    BOULOGNE BILLANCOURT 2008 - maintenant Directrice de magasin Sephora Créteil, CA annuel de 9.700.000 EUR
    Gestion d'un centre de profit de 9.7 millions à ce jour, avec une équipe de 24 personnes, animation des équipes, animation des ventes, gestion des stocks et de la démarque, Planning, recrutement, merchandising
    Pilotage et suivie d'un compte d'exploitation, déploiement de la politique commerciale
    Respect de la stratégie financière et commerciale définie par le groupe
  • MARIONNAUD - Directrice de magasin

    Paris 2007 - 2008 Gestion d'un centre de profit, Animation des équipes de vente, animations des ventes, gestion des stocks, application des procédures Application des plans merchandising et publie - promotionnels.
    Recrutement, gestions des plannings, respect des objectifs du CA, frais de personnel, démarque inconnues.
  • LEROY MERLIN - Responsable service client

    Lezennes 2000 - 2007 Relais opérationnel du Chef de Secteur Service Clients : contribuer à faire vivre à nos clients une relation exceptionnelle grâce à vos compétences d'organisation et d'animation d'équipe.
    superviser l’ensemble des activités Service Clients (ateliers de bricolage, reprise marchandise, encaissement, commande client, financement, pose)
    Assurer en permanence la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse et la bonne tenue de l’ensemble des espaces d’accueil et d’attente client
    Intégrer, former, animer et faire réussir les équipes Service Clients en développant l’excellence relationnelle de l’équipe et la prise en charge des clients
    Contribuer au développement de la qualité de l’offre de services proposés aux clients (carte de fidélité, financement, reprise marchandise, pose)
    Animer et développer les communautés de nos ateliers de la maison.

    Animation et formation des équipes de 60 hôtesses de caisse, gestion des plannings,
    Recrutement, mise en place et organisation des services, relation client.
    Ouverture et Collaboration de l’ouverture du magasin Leroy Merlin Quai d’Ivry(94) nouvelle génération.
    Animation et formation des équipes de 60 hôtesses de caisse, gestion des plannings,
    Recrutement, mise en place et organisation des services, relation client.
    Collaboration de l'ouverture du magasin Leroy Merlin Quai d'Ivry(94)
  • COURIR - Responsable de magasin

    1999 - 2000 Animation et formations des équipes de vente, animations des ventes,
    Tenue du magasin et des réserves, application des plans merchandising et publi-promotionnels. Recrutement, gestions des plannings, respect des objectifs du CA, frais de personnel, démarque inconnues.
  • PIZZA HUT - Manager

    Paris 1997 - 1999 Animations des équipes, gestion des stocks, gestions des plannings, recrutement.

Formations

  • Lycée Léon Blum

    Creteil 1997 - 1999 Bac +3

    DIPLOME EN MANAGEMENT (Equivalent Centre de formation Pizza Hut 4 modules réalisés en 18 mois (au lieu de 36 mois)
  • Lycée Léon Blum

    Creteil 1994 - 1996 BTS
  • Lycée Léon Blum

    Creteil 1993 - 1994 BACCALAUREAT PROFESSIONNEL - Option Gestion administrative et secrétariat

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