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Karelle CAPRICE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Prospection
Management commercial
Vente
Administration des ventes

Entreprises

  • EF Education First - Chargée de clientèle

    Paris 2009 - 2012  Prospection téléphonique, conseil et vente des séjours linguistiques d’une durée d’une semaine à 6 mois.
     Développement des moyens de communication de la franchise française à partir de la charte internationale : brochure, newsletter, site internet.
     Publication de témoignages clients et rédaction des communiqués de presse associés.
  • Grandstream Networks - Boston - Responsable Commerciale

    2006 - 2008 Réponse aux appels d’offre et vente directe du catalogue produits : négociations technique, commerciale et contractuelle.
    Management du réseau de distribution: développement et fidélisation d’un réseau de 30 distributeurs. Gestion de la relation client, mise en place d’un programme d’aide à la vente et suivi des prospects.
    Organisation et participation aux principaux salons européens (CeBit, Von…).
    Augmentation des ventes de la zone de 33% en 12 mois.
  • SEPHORA - Chef de rayon

    BOULOGNE BILLANCOURT 2004 - 2006 2005 / 2006 Chef de Rayon Maquillage

    Responsable des ventes du rayon : suivi du référencement, du merchandising et de l’écoulement.
    Management d’une équipe de 5 personnes : recrutement, formation, suivi quotidien et évaluation.
    Augmentation du CA de 12% en 6 mois et de la marge de 33% en 8 mois, notamment par la mise en place d’animations locales et le développement de nouveaux services.

    2004 / 2005 Responsable Qualité

    Responsable de la maintenance, de la propreté du magasin et de la stricte application des procédures. Garante de la validité des stocks, et de la précision des inventaires.
    Management d’une équipe de 5 personnes : planification quotidienne des tâches, motivation et suivi.
    Diminution du taux de démarque de 3 à 0,3% par une réorganisation complète des réserves.
  • Société des Bains de Mer - Acheteur junior

    2003 - 2003 Recherche et développement de nouveaux produits pour les gammes cadeaux institutionnels, articles dérivés, produits d’accueil et produits d’hygiène.
    Appels d’offres, recherche de fournisseurs, négociations. Suivi des stocks et réassorts.
  • L'Oréal - division des produits de luxe - Relations Publiques - Relations Presse

    PARIS 2001 - 2002 Gestion de la relation presse (contacts quotidiens avec les journalistes, envois presse, recherches documentaires, organisation d’interviews).
    Analyse quantitative et qualitative des performances rédactionnelles.
    Organisation des conférences et voyages de presse.

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Réseau

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