Karen GIGLIETTA

En résumé

Entreprises

• Prova - Responsable de site

  2014 - 2016 Gestion de la production (plannings, ordonnancement, traçabilité…)
  Gestion des achats en accord avec la politique d’entreprise
  Management d’une équipe d’une douzaine de personnes
  Suivi des indicateurs de performances de production et de satisfaction client.
  

• Prova - Assistante Commerciale & ADV

  2013 - 2014 Suivi des commandes clients,
  Création d'une base de donnée fournisseurs,
  Suivi des fournisseurs,
  Gestion du FIFO,
  Mise en place de procédures de suivi clients.

• Entreprise de décoration d'interieur - Assistante de Direction

  2009 - 2012 Établissement des devis,
  Suivi de la facturation,
  Relances clients,
  Suivi des fournisseurs,
  Gestion des plannings d'intervention

• TNT International - Chargée de Relation Client

  2003 - 2009 Accompagnement de clients stratégiques dans le suivi de leurs envois.,
  Gestion des appels entrants,
  Règlement des litiges,
  Établissement de cotations, délais,
  Suivi d’expéditions,
  Gestion de stocks,
  Suivi de facturation,
  Organisation de plannings,
  Préparation de réunions équipe

Formations

• ENC BESSIERES

  Paris 2002 - 2003 Licence Professionnelle
  
  Assistante Export - Marché Nord-Américain

• ENC BESSIERES

  Paris 2001 - 2002 BTS

Réseau

• Adrien GIRARD

• Annabelle GUEDON

• Caroline ERBETTI

• Estelle RAMBOZ

• Leïla BENMAZA

• Sabrina LABAÏZ

• Sophie DE JORNA

• Véronique CECCHI