Bénédicte VALENTE

En résumé

Entreprises

• FedEx Express - Coordinatrice des ventes

  Gennevilliers 2013 - maintenant

• BBA REMAN - Chargée de clientèle

  Marseille 2010 - 2013 Gestion et suivi des clients et de l’agence au sein d'une société de ventes et réparations de pièces automobiles. (Suivi clients, réception et enregistrement informatique des marchandises, gestion d stock et des achats, facturation, vente, manutention colis, gestion des envois et des transporteurs, prospection, formation des entrants, gestion primes et bonus de l’équipe, assistante directe du chef d’agence)

• TNT - Chargée de relations clients grands comptes

  2005 - 2009 Gestion d’un portefeuille client, cotations, délais, suivi d’expéditions, rapports quotidien d’anomalies, règlement des litiges, gestion des retards, des procédures douanières, des envois spécifiques comme les produits dangereux, facturation, mise en place de transports spéciaux, incoterms, credoc, vente additionnelle, gestion de planning, prise de rendez-vous, prospection, négociation commerciale, Entretien, intégration et formation des nouveaux entrants et des stagiaires, gestion des appels entrants, pack Office Sage et Lotus.

Formations

Réseau

• Cédric HERDINA

• Christelle KERN

• Clélie EVESQUE

• David COCHEFERT

• Julien URBAIN

• Mohamed BOUTOUIL

• Olivier CHETANNEAU

• Sylvain LESCOT

• Veronique BOSSARD