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Karim AIT OUFKIR

PARIS

En résumé

Mon expérience professionnelle acquise au cours des quatre dernières années, m’a permis d'aborder le monde du travail de façon enrichissante et polyvalente.

Technicien réseau et applicatif mon évolution est due à ma curiosité et à ma rigueur de travail. Perfectionniste et autodidacte, J'ai le sens de l'organisation et le souci du détail.
De ce fait, je suis capable de répondre aux exigences qu’implique un système de prestation de qualité et satisfaire ainsi la demande clientèle, technique et les impératifs de l’entreprise.

Multi-plateformes, je travaille aussi bien sous systèmes GNU/Linux qu'en environnement Microsoft.
Très attiré par l'innovation qu'apporte le monde opensource, je m’intéresse également à l'administration de systèmes et l'évolution qu'apportent les clouds ainsi qu'à l'architecture Paas.

Mes compétences :
Fibre optique
Informatique
Câblage
Réparation PC bureau et portable
Administration réseaux

Entreprises

  • Pierre & Vacances - Center Parcs - Technicien informatique

    2016 - maintenant Assure le support N1 et N2
    Identifie les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l’appel ou intervenir sur place
    Guide l’utilisateur pour la résolution des différentes pannes via prise de contrôle du système à distance
    préparation Configuration de poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
    Renseigner l’outil de ticketing et transmettre les informations aux différents service de la diosi
    Remonter les anomalies majeures au Responsable Support
    Réaliser les communications sur incidents majeurs
    Alimente la base de connaissances
  • neurones it - Technicien informatique

    Nanterre 2014 - 2015
  • le bon marche - Technicien informattique

    Paris 2014 - 2016 Assure les missions de technicien support/micro proximité
    Répondre à l'utilisateur en lui créant un ticket incident.
    Intervention en caisse magasin et sur pc utilisateur
    Règles les différents dysfonctionnement en partenariat avec les différents équipes de la DIOSI
    installe des caisses pour les différents store en partenariat avec les différents département (sécurité, architecte ect..)
  • Mobipel - Conseiller multimédia

    2013 - 2014 Conseiller et assister les abonnés en leur apportant des réponses claire et précise
  • Sine Qua non - Stagiaire technicien micro

    Paris 2012 - 2012

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau