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Karim ALAMI

LILLE

En résumé

Après 20 ans passés en agence indépendante, grand groupe de communication et chez l'annonceur, au contact des plus grandes références du commerce et de la distribution BtoB & BtoC,

j'ai créé "arKAnes" pour vivre un nouveau challenge et proposer mon expertise en Marketing Relationnel & Datas à un spectre toujours plus large d'entreprises.

Mes compétences :
Vente à distance
Marketing

Entreprises

  • Palo Alto - Publicis Activ Lille - Directeur CRM Marketing Relationnel

    2012 Compétences CRM transversales au sein de Publicis Activ pour répondre aux besoins des clients du réseau.


    De l'élaboration d'une stratégie fidélisation/ prospection, on et off line, où bien évidemment les nouveaux supports qui révolutionnent le CRM comme les réseaux sociaux , les smartphones, occupent une place de plus en plus importante

    à la réalisation d'approches Data Mining opérationnelles, l'accompagnement dans les projets BDD marketing.... véritables outils de relation pour connaître et reconnaître les clients dans des comportements résolument multicanal.

    en passant par la mise en place des campagnes et de leur mesure avec l'éternel souci du ROI.


    Références: Air France, Castorama, Okaïdi,Décathlon, Magasins Verts, Daxon/Movitex, Olly Gan, Orangina, Cie des Alpes, CarGlass, Berner, Paul, McArthurGlen ,FirstStop(Métifiot), ...

  • AID Add Intelligence to Data - Consultant - Directeur adjoint datamining

    2013 - maintenant

  • ArKAnes marketing - Fondateur & consultant

    2012 - maintenant Que peut vous apporter arKAnes ?
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    "mieux CONNAÎTRE vos clients" pour "mieux les RECONNAÎTRE"


    \ identifier les SEGMENTS dans vos clients en fonction de leur VALEUR , leur COMPORTEMENT

    \ gérer la relation selon des CYCLES RELATIONNELS DIFFÉRENCIES et MULTICANAL

    \ intégrer efficacement les CANAUX DIGITAUX dans votre stratégie relationnelle

    \ optimiser le ROI de vos CAMPAGNES OFF/ON LINE de fidélisation et de conquête

    \ PILOTER votre activité à partir de votre base de données clients

    \ vous accompagner dans votre PROJET CRM
    sensibiliser l'interne autour de la notion du "client", ressources et moyens techniques et humains, flux et organisation des données...


    ...alors, rencontrons-nous pour parler de VOS CLIENTS.

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    Des valeurs arKAnes "à partager"
    pragmatisme - engagement - fidélité et ... bonne humeur !

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  • SKEMA Business School - Enseignant vacataire

    Lille 2011 - maintenant

  • Telecom Lille 1 - Enseignant vacataire

    Villeneuve d ascq 2011 - maintenant

  • IUT Lille - Enseignant vacataire

    2003 - maintenant

  • Place du Concert - Consultant - Dir Etudes

    1996 - 2004 co-fondateur de Place du Concert, agence conseil en bases de données marketing ayant pour vocation d'accompagner/élaborer les projets d'exploitation des bases de données client à des fins de Marketing Relationnel.

    Références: IKEA , IKEA Entreprises, Leroy Merlin , Banque Robeco, Kiabi...

  • La Redoute - Chargé d'études

    Roubaix 1992 - 1996 Réalisation des études clients, produits, services, géomarketing.

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