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Altran Télécoms & Média pour SFR
- INGENIEUR COEUR DE RESEAU
maintenant
VALIDATION COEUR DE RESEAU MOBILE, équipe TMA d’Altran de 8 consultants.
L’objectif consiste à mener des projets de développement et de support sur les différents outils d’aide à la validation en fonction des demandes formulées par les équipes de validation SFR.
· Processus TMA :
· Etude du cahier des charges,
· Analyse de traces (Wireshark),
· Proposition de réalisation.
· Analyse des architectures NSS 2G/3G, IMS.
· Développement de scénarii sur équipements de coeur de réseau 2G/3G – outils MGTS i3000/m500.
· Développement de tests de fonctionnalités sur des serveurs d’applications IMS – outil DCT2000.
· Fonction support : adaptation de scénarii.
Environnement technique : GSM, UMTS (R4), IMS, Simulateurs de réseau MGTS/DCT2000, K15, Wireshark.
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BT en France
- INGENIEUR RESEAUX & SECURITE
Paris
2013 - maintenant
Etude & Intégration des projets réseaux et accès sécurisés SFR.
L’objectif consiste à mener des projets et des changements sur l’infrastructure SI et Service de SFR.
Périmètre :
Infrastructure d’hébergement de plates-formes de services (Firewalls, switching, loadbalancers, relais applicatifs, DNS, …) => Plateformes haut débit multi 10Gbps, supportant 20 Millions d’abonnés mobile
Infrastructure MAN d’échanges inter Datacenter (réseau MPLS)
Infrastructure LAN/WAN Bureautique
Infrastructure d’hébergement de plates-formes SI
Plateformes d’accès SSL, IPSEC, …
Plates-formes de télémaintenance
Chaine d’accès URL, web sortant, échange de fichier, relais mail, intégration de serveurs
Missions :
Interface client SFR
Comprendre le besoin du client, évaluer l’ensemble des prés requis nécessaires et identifier les tâches à réaliser pour répondre aux demandes
Respecter les engagements de délais pris auprès des clients au niveau de la qualification en cohérence avec le modèle de traitement correspondant (simple, standard, complexe, Projet)
Réalisation des missions définies et de la livraison des éléments associés, dans la satisfaction du client, des délais décidés, et de la qualité demandée
Ingénierie d’étude et d’intégration
Validation des spécifications techniques du besoin fonctionnel
Etude des changements à réaliser au sein de l’équipe intégration afin d’atteindre les exigences client
Analyse et expertise technique sur des problématiques ou des demandes pointues
Améliorations pour la productivité et l’analyse de la classification des demandes
Fournir le support, le conseil et l’aide de manière transversale aux équipes
Assurer la mise à jour du référentiel du socle technique nécessaire à l’équipe
Identifier les difficultés dans les processus et les renforts de compétences nécessaires pour proposer des améliorations et actions de formation.
Résultats
Amélioration et évolution des process
Participation à la fiabilisation et pérennisation des activités d’étude et d’intégration
Amélioration des SLA
Capitalisation et participation à la montée en compétence sur l’architecture client
Formation des nouveaux entrants
Environnement technique : LAN/WAN, Cisco, ASA, Checkpoint, F5.
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BT en France
- Ingénieur Réseaux
Paris
2013 - 2013
Dans le cadre des contrats mutualisés, prise en charge de la surveillance des réseaux locaux et interconnectés et suivi des incidents.
Missions:
Support réseau Niv1-2
Gestion des incidents réseaux LAN/WAN – Europcar, TEREOS, …
Surveillance des alarmes du Dashboard et création de ticket dans le respect des SLA
Prise en charge des appels clients nationaux et internationaux
Premières actions et suivi des évolutions (communication vers le client, vérification de la configuration des équipements, analyse lenteurs, relance des opérateurs, etc…)
Réalisation de modifications équipements clients – Cisco (2960, 800), HP, 3Com
Amélioration du suivi des tickets et des modes opératoires en place
Suivi et formation des équipes renforcement support Niv1
Environnement technique : LAN/WAN, Cisco, Ipanema, Outils BT – Dashboard, RT, BTTS
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BT France
- Ingénieur Réseaux & Télécoms
Paris
2011 - 2012
SFR
DGRE/Direction Business Services/Offres Sur Mesures
Projet:
Etudes des raccordements en fibres optiques des sites clients (accès fibres) et de la partie équipements actifs (services Data Ethernet) depuis les sites clients jusqu’au 1er élément du backbone inclus.
Objectif:
Auditer la résilience des sites les plus sensibles des 50 clients les plus importants de SFR.
Missions:
• Etude des raccordements en fibres optiques des sites clients (accès fibres) :
• Production d’un mode opératoire relatif à l’activité d’étude de raccordement fibre d’un site client sécurisé.
• En s’appuyant sur les outils référentiels ainsi que les plans de recollements, étude des cheminements des raccordements fibres de 500 sites clients depuis chaque paires de fibres pénétrant un site jusqu’aux deux POP SFR de rattachement.
• Production d’une cartographie détaillée des tracés optiques des 2 adductions d’un même site.
• Etude de la partie équipements actifs (services Data Ethernet) :
• Production d’un mode opératoire relatif à l’activité d’étude de la chaîne de liaison d’un site client sécurisé.
• Etude des chaînes de liaison par site client sécurisé aux 2 POP de rattachement.
• Analyse des SPOFs (Single Point of Failure) éventuels sur la chaîne bout en bout du site client jusqu’au routage dynamique.
• Etude de sécurisation :
• Proposition d’une solution de sécurisation si SPOFs identifiés.
• Etude de solutions tiers (fibre, LantoLan) si aucune sécurisation possible en infra SFR :
Demandes de devis (cheminements fibres avec cotations) auprès des équipes contrats Tiers/ITC de SFR.
• Synchronisation avec les ressources dédiées ingénierie/déploiement fibre, ingénierie transmission WDM/SDH, NOC et avant-vente pour fiabilisation.
• Chiffrage de la solution de sécurisation (coût, délais,…) avant présentation à Business Team.
• Production d’un document de synthèse par site client étudié.
Résultats:
• Mise en place des modes opératoires.
• Audit des sites.
• Proposition de sécurisation des sites SPOFés.
• Chiffrage des solutions de sécurisation.
• Amélioration et mise à jour du suivi.
• Mise à jour des référentiels fibres SFR.
• Publication des études clients menées et diffusion au sein de la DGRE/DBS.
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Bouygues Telecom
- Ingénieur Réseau
Meudon
2010 - 2011
INGÉNIEUR COEUR DE RÉSEAU
GESTION DES OPÉRATIONS DE MISE EN PRODUCTION SUR LE RÉSEAU BOUYGUES TÉLÉCOM, équipe de 8 consultants.
* Pilotage des opérations planifiées.
* Gestion des incidents.
* Configuration et paramétrage des éléments du réseau Bouygues Telecom : 2G monolithique, NGN
* Configuration du routage Voix Inter-NSS et d’Interconnexion.
* Gestion des tranches de numérotation (nationale et internationale).
* Connexion de plateforme de service (ACD).
* Intégration logique d’équipement NGN du réseau coeur (Equipement Ericsson).
* Mise à jour de la documentation technique.
Environnement technique : NGN, SS7, Equipement Ericsson AXE810, MSC_S, MGW.
