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Karim ELABID

PARIS

En résumé

Account Manager pour LA POSTE SOLUTION BUSINESS.

= > Gestion & Pilotage de Projets Divers (MARKETING & COMMUNICATION / GED / RSE / ...)

= > Gestion Portefeuille Clients Grands Comptes ( AIRBUS / PLACOPLATRE / GFK / LOUIS DREYFUS ARMATEUR / ...)

= > RDV avec TOP INTERLOCUTEUR ( PDG / DG / DAF / DRH / DIRECTEUR MARKETING ET COMMERCIAL / ...)

= > CLOSING ET SUIVI DES VENTES EN MODE PROJET

= > Fidélisation & Conquête New CA

= > Faire le lien entre le client et notre Service Back Office pour le déploiement et suivi des projets

Entreprises

  • Actuel - Responsable Clients Entreprises

    2014 - maintenant Nanterre DVE
    * Gestion et Pilotage Portefeuille Clients catégorie 6,5 M EUR ;
    * Détecter les opportunités et élaborer une stratégie d'approche par client ;
    * Identifier les besoins clients et apporter une réponse commerciale adaptée
    (Devis ; Contrat ; Documents de Soutenances ; News Business et Up Sells)
    * Mener les négociations avec ses clients en intégrant les Développeurs,
    Managers et Filiales (Docapost ; Viapost ; Mediapost ; BEMOBI)
    * Gérer et développer ses clients en organisant les actions (rendez-vous clients
    téléprospections ; networking, Plan de Comptes)
    * Veille et développement de la satisfaction client (bilan trimestriel, suivi et
    reporting activité avec les Directions Métiers des Clients)
    * Elaborer et proposer les prévisions de ventes (Bilatérale Manager Mensuel
    ClicBusiness ; Score)
    * Mise en place du plan d'action en accord avec mon Manager (top
    cible couverture; action coup de poing sur Gamme de Produit en accord avec
    le PAC Annuel)
    * Reporting d'Activité dans Score et Suivi ClicBusiness

  • LA POSTE SOLUTION BUSINESS - RESPONSABLE CLIENTS ENTREPRISES

    2014 - maintenant ACCOUNT MANAGER PORTEFEUILLE DE 6 MILLIONS EUROS

    - Suivi Clients Portefeuille Fidélisation
    - Développement et ouverture de New Business en Extension

  • LA POSTE PLATEFORME DE PREPARATION - Responsable Animation Commerciale

    2013 - 2014 * A établi des relations durables avec les clients grâce à un service rapide et
    fiable (Qualité de service et distribution en Lettre Prioritaire 98,8% et 100%
    en Lettre Recommandé)
    * A planifié, dirigé, coordonnée la main d'œuvre de façon à répondre à un
    planning de production contraignant (110 Agents de Productions, 2 Chefs
    d'Equipes)
    * Accompagnement et montée en compétence des Facteurs sur l'Offre Recygo ;
    * Membre du CODIR de la PDC de Paris 18.

  • DECIDEIS - INGENIEUR COMMERCIAL

    ORSAY 2011 - 2013 * Création d'un Portefeuille Client ;
    * Prospection (+- 50 Appels / Jour), Réseaux Sociaux (Prise de contacts et
    rendez-vous de présentation et découverte besoin) et Salons IT
    * Recrutement de 2 Consultants avec l'ouverture de 13 News Business ;
    * Animation Marketing du site Web avec la Responsable Marketing et

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