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Karim HAFFAF

Paris

En résumé

Diplômé de Master Professionnel Ingénierie Statistiques et Mathématiques Appliquées, je suis à la recherche d’un poste de chef de projet CRM.

Mes compétences :
Neolane
Programmation SQL, SPSS
Datamining
Marketing
Gestion de la relation client
SQL
SPSS Modeler
SAS Statistical Package
Oracle
Java
ECRM

Entreprises

  • Lineup 7 - Chef de Projet CRM

    Paris 2017 - maintenant
  • Waisso - Chef de Projet CRM

    Paris 2015 - 2017 Chef de projet IT: Occitane
    1)Développement et mettre en place ACS (Adobe Campaign Standard)
    2)Recette de l'application et résolutions de bugs
    3)Suivi de projet et de des evolutions sur le Produit ACS
    4)Coordinations entre différents interlocuteurs métier et Adobe

    Migration => V5 à la V6 chez "Groupama"
    Responsable de deux consultants
    1) Réalisation des workflows de ciblage sous Adobe Campaign
    2) Réalisation des contrôles de cohérence et tests préalables à la livraison.
    3) Réalisation de la documentation technique et fonctionnelle de chacune des opérations.
    4) Assistance à la MOA pour la recette fonctionnelle et technique de l'outil et des données .
    5)Coordination entre différents métier


    Clients:"Sushi shop"/"Europcar"/"Kalidea"
    1) Création de workflows technique
    2)Développement de web app et recette


  • Soft computing - Consultant Dataminer-gestionnaire de Campagne

    PARIS 2012 - 2015
    Clients Neolane/Adobe Campaign : BLEDINA, SYSTEME U, FORTUNEO, AXA, M6 WEB, SONY FRANCE, …
    1)Mise en place de campagnes marketing ponctuelles et récurrentes dans l'outil Neolane. (ciblages,workflow).
    2)Recette des données et de la console avant mis en production.
    3)Traitement et analyse des données de diffusion (comptages, réalisation de reporting, analyses statistiques descriptives, ...).
    4)Force de proposition sur les briefs, ciblages et des bests practices pour une meilleur délivrabilité.
    5)Formations de différentes personnes en interne et chez le client à l’outil Neolane.
    6) Recette de la plateforme Neolane avant la mis en production
    7)Ciblage sous SPSS Modeler



  • France loisirs - Chargé d'Emailing

    Gentilly 2011 - 2012
    • Traitements sur des bases de données (Ciblages, extractions,…)
    •Automatisation des programmes SQL
    • Analyses des retours des actions commerciales
  • France LOISIRS - Chargé d'études statistiques et extraction de données

    Gentilly 2011 - 2012 * La production des extractions de données en utilisant la programmation SQL sous base de données Oracle ;
    * La production de statistiques en fonction de demandes spécifiques des interlocuteurs. ;
  • Bayard - Chargé d'Emailing

    Montrouge 2010 - 2010 • Mise en place des opérations marketing de type mutualisée
    • Construction des opérations de ciblage définies dans le cadre des programmes de fidélisations
    • Analyses des retours des actions commerciales
  • Bayard Presse - Chargé d'études statistiques et fichiers

    Montrouge 2010 - 2010 * Extraction de fichiers pour les partenaires extérieurs et pour l'interne. ;
    * Développement de programme sous SQL pour des campagnes marketing. ;
    * Analyses et Présentations des résultats issues des campagnes marketing. ;
  • Groupe BPCE - Stagiaire chargé d'étude statistiques

    PARIS 2009 - 2009

    Missions : Contribuer à la mise en place d’un modèle interne d'estimation pour la garanti tempête du produit multi-risque habitation
    • Benchmark entre les différentes sociétés
    • Présentation et analyse descriptive des clients ayant une garantie Tempête
    • Application du modèle interne
  • Groupe Caisse d'épargne - Chargé d'études statistiques & stage

    2009 - 2009 /actuarielles, stage 6 mois Groupe Caisse d'épargne Assurances, pôle IARD,
    * Etude du tarif Multirisque Habitation, enquête concurrence, test de l'algorithme de tarification dans le système informatique(SAS). ;
    * Calcul et analyse de l'évolution des fréquences et des coûts moyens par tempête afin de modéliser le coût tempête
    COMPETENCES TECHNIQUES ET LINGUISTIQUES
    Informatique SAS, SQL, JAVA, SPSS Modeler, Neolane (V5, V6, V6.1)
    Anglais Courant, 9 mois d'études à Londres

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