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Karima CHALAL

CERGY

En résumé

"Passionnée par le métier de chargée clientèle et riche d'une expérience dans le management, je souhaite orienter ma carrière professionnelle vers les métiers de relation clientèle"

Mes compétences :
Conseil
Ecoute
Négociation
Relationnel
Commercialisation
Analyse
Management
Communication
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Mc Donalds France - Responsable opérationnel confirmée

    2009 - 2014 * Développer le chiffre d'affaire annuel en moyenne de 2 millions d'euros. ;
    * Management d'une équipe de 43 personnes dont 4 membres d'encadrement. ;
    * Planification et gestion des stocks.
    * Formation et intégration des équipes.

  • Ministère de la santé - Assistante de la documentation et les démarches administratives

    2008 - 2008 Traduction des documents officiels et effectuer des démarche administratives

  • SAFEX - Conseiller commercial

    2007 - 2007 * Accueil des responsables d'entreprises et de nouveaux clients particuliers.
    * Développer un portefeuille de clients, leur proposer une gamme de produits ;
    * Négocier des marchés (références, quantités, tarifs) et assurer le suivi des contrats. ;
    * Commandes, réclamations, améliorations souhaitées...

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Réseau

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