Actuellement Ingenieur Commerciale, en charge des Entreprises avec un effectif entre 100 et 500 salariés basés à LEVALLOIS, GENNEVILLIERS, CLICHY, COLOMBES et VILLENEUVE LA GARENNE
Meudon2011 - 2013Développer le chiffre d’affaires et la marge sur son portefeuille de comptes et la part de marché de Bouygues Telecom en assurant la vente des solutions et des services dédiés aux entreprises.
ACTIVITES PRINCIPALES
Connaître et analyser son secteur : prises de contact téléphoniques, qualification
Gérer son portefeuille client :
- Maillage de compte, analyses.
-Rédaction des propositions.
-Animation des clients.
-Actions de prospection (phoning)
Assurer la conclusion des affaires et le suivi des ventes conformément à la promesse
Garantir la pérennité des contrats :
- Renouvellement des accords.
-Définition des prix.
-Coordination des actions avec les équipes support.
-Etablissement du reporting, saisie des commandes et enrichissement du CRM
Bouygues Telecom
- Assistante Commerciale
Meudon2007 - 2011ROLE ET RESPONSABILITE
Assurer, au niveau d’un responsable ou d’un service, un suivi quotidien en matière d’organisation, de traitement de l’information et de logistique administrative. ACTIVITES PRINCIPALES
Organisation et gestion de l’activité Gérer l'agenda du responsable de service et/ou équipe, gère les aléas de l’activité Organiser les réunions, les déplacements, la logistique des évènements occasionnels (petits-déjeuners, séminaires, ...) Prioriser ses actions, savoir gérer plusieurs activités en même temps Maîtriser, appliquer et veiller au respect des procédures de gestion internes : visiteurs, sécurité, fournitures… de la DA jusqu'au paiement du fournisseur Assurer le suivi budgétaire de l'équipe / du service Assister son responsable dans la gestion de certains dossiers Gérer des dossiers spécifiques Accueillir les visiteurs (physique ou téléphonique) avec professionnalisme Assurer l’interface avec les services internes et les fournisseurs
Traitement de l’information Réaliser des saisies et mises en forme des documents efficaces: courriers, tableaux, présentations, comptes rendus, notes… Classer, organiser et archiver les documents de façon numérique ou physique Veiller à la protection de l'information Assurer la diffusion dans l'équipe des documents et de l'information utile Assurer un passage de relai efficace lors de backup Mettre à jour les tableaux de bord de l'activité et du service
Communication et relations
Etablir une relation conviviale et efficace avec son responsable et l'équipe Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs dans l'équipe Respecter la confidentialité des informations Apporter une assistance à l'équipe Utiliser efficacement son réseau de contacts Assurer le filtrage des appels et la prise de messages, orienter efficacement les appels Véhiculer une image de marque positive de son responsable et de l'entreprise
