Sens du service client, écoute, réactivité, fidélisation, organisation commerciale, travail collaboratif, dynamisme relationnel et esprit de conquête.
Mes compétences :
Prospection
Vente
Développement commercial
Communication
Entreprises
IMH
- Télé expert sinistres habitat
2014 - maintenant Respect des conventions et des contrats d'assurance (CIDRE/ CIDE COP)
Faire une estimation chiffrée du sinistre.
Négocier les conditions, le montant et la forme de l’indemnisation ou du recours.
Gré à gré, réparations en nature, expertise sur site, avis sur pièces.
Instruction / Gestion du dossier :
Déclenchement du règlement.
Saisir le rapport d'expertise.
Allianz
- Gestionnaire prévoyance santé
Puteaux2014 - 2014
Humanis
- Conseiller Mutualiste
2013 - 2014Commercialiser les solutions, complémentaire santé, prévoyance.
Etablir des devis, en assurer le suivi.
Faire signer les contrats aux adhérents et aux prospects.
Développer et fidéliser le portefeuille des adhérents.
CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE DU BAS RHIN
- Déléguée professionnels de santé
2012 - 2012 Promotion de la télétransmission sécurisée (SESAM VITALE)
Accompagnement des professionnels de santé pour utiliser les téléservices d’Espace Pro : PSE (protocole de soins) AAT (avis arrêt de travail dématérialisé) DMT (déclaration du médecin traitant) ALD…
Conseils personnalisés, assistance technique.
Prospection téléphonique des professionnels de santé.
Déplacement au cabinet pour l’installation des nouveaux outils.
France telecom
- Chargée de clientèle
Paris1996 - 2010
Formations
CEFFPA (Ilkirch-Graffenstaden)
Ilkirch-Graffenstaden2010 - 2010Hotellerie - Animer et dynamiser son équipe