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Karine GASZEK

Marseille

En résumé

Une expérience professionnelle confirmée.

Un esprit rigoureux et méthodique.

Une capacité d’adaptation.

Anglais courant (bilingue)


Mes compétences :
SAP
SAP CRM
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Financial Statements/Financial Reports > Balance S
Customer Relationship Management
Enterprise Resource Planning
Invoicing > Issuing Invoices
Microsoft Outlook

Entreprises

  • Richardson - Commerciale sédentaire

    Marseille 2018 - 2018 * Accueil téléphonique des clients/ prospects ;
    * Mise en place de devis et relance clients (commande...) ;
    * Prospection
  • Sgs - Chargée de clientèle

    Arcueil 2017 - 2018
  • GLS France - Assistante commerciale

    Toulouse 2017 - 2017
  • GLS - Assistante commerciale

    Toulouse Cedex 1 2017 - 2017 * Traitement des demandes et réclamations client
  • SIADEP - Formatrice vacataire en anglais

    Louviers 2016 - 2017
  • SIADEP - Formatrice en anglais

    Louviers 2016 - 2017 en entreprise : Siadep Lens : en Conseillère Equipe Campus : Pôle Emploi - Centre EURALOGISTIC DELTA 3 en 2016 - CDD
    * Prospection d'entreprises, traitement d'enquêtes, bilans statistiques et retours évènementiels

    Technico-commercial Export : WEIR POWER & INDUSTRIAL France à Vendin le Vieil en 2015 - Mission intérim
    * Créations d'offres, enregistrement de commandes export. Gestion documentaire.

    Commerciale Sédentaire : MPC INDUSTRIES à Lens en 2014 - CDD (licenciement économique)
    * Relation client (renseignement technique), création de devis et suivi, échanges avec le siège basé en Hollande

    Assistante Export : BIGBEN INTERACTIVE à Lesquin en 2014 - CDI (rupture conventionnelle)
    * Réception, saisie et suivi de commandes à l'international ;
    * Préparation et envoi d'échantillons

    Assistante Commercial ADV : ARVATO à Noyelles sous Lens en 2013 - CDD
    * Réception, saisie, suivi de commandes. Relations entreprises
  • Pôle Emploi - Conseillère Equipe Campus

    Paris 2016 - 2016 Prospection commerciale, traitement d’enquêtes, bilans statistiques et retours événementiels pour le forum Log & Play
    Support à l'équipe MRS
  • Weir Group - Technico-commercial Export

    Chateauneuf Les Martigues 2015 - 2015  Elaboration d’offres, création de commandes
  • MPC INDUSTRIES - Commerciale Sédentaire

    2014 - 2015 : Commerciale Sédentaire -
    * Prospection sur le secteur France, Belgique et Grèce
    * Création d'offre de prix sous SAP, transfert d'informations techniques et suivi client ;
    * Préparation et participation aux salons professionnels et suivi (prise de contact après évènement dans le but d'enrichir la base clients) ;
    * Echanges en langue anglaise avec le siège basé en Hollande (SAP, documentation, logistique, visite sur site...) ;
  • Bigben Interactive - Assistante export

    Lesquin 2013 - 2014  Réception, saisie, suivi et contrôle des commandes destinées à l'exportation
     Gestion et création de documentations nécessaires et selon la réglementation en vigueur à l'exportation et par pays de destination
     Assurer le bon déroulement des livraisons clients
  • Arvato services - Assistante

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2013 - 2013 : Assistante Commercial ADV - Société : ARVATO - 62210 Noyelles sous Lens
    * Réception, saisie, suivi et contrôle des commandes ;
    * Préparation, et lancement de dossier pour mise en production ;
    * Relation client ;
  • Jouve - Assistante Avant-Vente (mission de Customer Support Representative – Chargée de Relation client)

    Paris 2012 - 2013  Gestion de plusieurs comptes clients pour l’Europe dans le cadre du contrat Apple US
    • Interlocutrice privilégiée des clients : gestion de la relation clients, propositions de solutions en collaboration avec les équipes de production et d’ingénierie
    • Répondre aux demandes dans le respect et les délais requis par le niveau de qualité de service (Service Level Agreement) requis par Apple
    • Suivi, création de reportings de production à destination des clients européens
  • JOUVE - Assistante Avant-Vente

    Paris 2009 - 2012 * Assistance à la constitution d'offres techniques et financières et de spécifications de production en français et en anglais
    * Assistance à la gestion de projet (production offshore en langue anglaise)
    * Assistance au pilotage de l'activité avant-vente (reporting, compte-rendu de réunions...)
    * Organisation des déplacements, visites client, évènements sur sites...
    * Participation à la London Book Fair (Salon du livre de Londres) : prise de contact, présentations des services... ;
  • JOUVE - Assistante Commerciale

    Paris 2008 - 2009 * Préparation de documentation pour la rédaction d'offres, de présentations, d'appels d'offres...
    * Organisation des déplacements, visites client, évènements sur sites...
    * Organisation et participation au salon London Book Fair (inscription, réservation de stand, préparation du stand, commandes & suivi fournisseurs, présence sur le stand sur toute la durée du salon, suivi & impact événementiel, prise de contact ...)
    * Enrichissement et mise à jour de références clients en Europe & à l'international (commercial, documentaire) ;
  • JOUVE - Assistante Commerciale

    Paris 2008 - 2013 * Assistance au pilotage de l'activité vente et commerciale (traductions, organisation de déplacements, visites clients, salons professionnels et participation, support à l'élaboration d'offres et devis...) ;
    * Chargée de relation clients Europe
  • VISTEON - Assistante Projet France et International

    PARIS LA DEFENSE 2001 - 2008 * Collaboratrice du Responsable Projet et du Contôleur de gestion
    * Assistance à l'équipe projet (gestion documentaire, compte-rendu de réunions, visites clients...)
    * Veiller à l'application et au respect des jalons projet (planification, suivi, relance interne)
    * Traduction de documents techniques ;
    * Saisie et gestion des commandes et factures fournisseur
    * Suivi quotidien des commandes, livraisons, facturations et paiements clients en terme de délai et conformité aux protocoles. Gestion des litiges*
    * Interlocutrice directe des fournisseurs et des clients (Volvo Trucks, Renault-Nissan,PSA) en collaboration avec les ingénieurs Achats, Commerce et Contrôle de Gestion. ;
  • VISTEON - Assistante Projet France

    PARIS LA DEFENSE 2001 - 2008 * Assistance à l'équipe projet (gestion documentaire compte-rendu, traductions techniques...) ;
    * Gestion des commandes fournisseurs
  • PLASTIC OMNIUM - Hôtesse d'accueil & Standardiste

    Levallois-Perret 1998 - 2001 * Gestion du standard, accueil physique. Ouverture, tri et affranchissement du courrier ;
    * Assistanat RH et de services ;
    * Dispense de cours d'anglais aux collaborateurs ,
  • Saint Ninian's High School - Ile de Man - Assistante en langues étrangères

    1992 - 1993  Dispense de cours de Français en collège et lycée

Formations

Réseau