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Karine HOFFMANN

AIX EN PROVENCE

En résumé

Challenge, innovation et transmission sont mes moteurs ;
Le conseil en communication et marketing, mon expertise ;
Je souhaite les mettre à votre service pour améliorer votre notoriété, valoriser votre image,
développer votre chiffre d’affaires, grâce à la mise en place d’une stratégie de communication
et des dispositifs opérationnels cross-canaux.

Mon parcours en bref :

- 20 ans d’expertise en stratégie marketing, communication et digital media
- Solides compétences stratégiques, commerciales et de management
- Goût du challenge et du défi, a notamment créer et gérer 2 ans son restaurant
- Forte adaptabilité, à travailler pour de nombreux secteurs : industrie, télécoms, tourisme, finance, service public, beauté…

Domaines de compétence clés :

- Conseil en Communication et Stratégie marketing
- Développement commercial, fidélisation de portefeuille clients
- Mise en œuvre de dispositifs digitaux et programmes marketing relationnel
- Management d’équipe et pilotage de projets
- Gestion de centre de profits

Mes compétences :
Communication éditoriale
Marketing
Communication
eCRM
Management
Conseil en communication
Études marketing
Communication online

Entreprises

  • Fulsix

    maintenant
  • Bagelstein / Aix en Provence - Gérante- associée

    2014 - 2016 - Création d’entreprise (restaurant en franchise) suivi juridique, Business Plan, suivi des travaux, négociation fournisseurs, gestion financière, sociale et commerciale.

    - Dès décembre 2014, gérance du restaurant : recrutement, formation des vendeurs, commandes, ventes, communication et réflexion sur les axes de progression. 6 salariés (5 ETP) ; CA 400k€
  • Beaurepaire - Directrice Conseil Digital / Directrice de Production

    ROMANS SUR ISERE 2013 - 2014 Conseil en stratégies de communication digitale
    Pilotage stratégique de projets de communication pluri-média, projets orientés "intérêt général" : Communication publique territoriale, santé publique, et corporate.
    - suivi du développement commercial,
    - suivi de production,
    - suivi administratif et gestion de l'agence (12 salariés, CA : 1,3 M€)
    - conseil et coordination des projets multimédia
  • BDDP Unlimited - Textuel La Mine - Directrice Conseil Communication 360°

    2008 - 2012 - Management (présence au comité de direction), gestion d’une équipe projets de 10 personnes,

    - Définition des stratégies de communication, réponse aux appels d’offres et développement proactif sur problématiques 360° (digitale/éditoriale/media et hors media).

    > Inria : dispositif digital grand public sur le numérique : identité, site, data-visualisation et vidéos
    > FFT : refonte du site, conseil en stratégies d'influence, réseaux sociaux, et mobile/tablette
    > Office du tourisme marocain : conseils en com. online : portail, sites événementiels, animation réseau sociaux
    > Société Générale : site corporate classé parmi les 140 meilleurs sites corporate d'Europe en 2012, selon le cabinet suédois H&H, et application iPad RE-VIEW : Grand Prix Communication & Entreprise 2011
    > Orange : e-marketing direct, animation des programmes de fidélité
    > Brasseries Kronenbourg : com. interne : 6 pages print, intranet et web TV
    > l'INA : accompagnement sur la refonte des sites pros et corporate
  • COMPOTE DE COM - Directrice de Clientèle

    2006 - 2006 Compote de Com, un bien joli nom... et une jolie expérience aussi. Une petite agence spécialisée dans le marketing interactif. Une découverte... le potentiel de ce média pour informer, former, communiquer, créer de la relation et vendre. J'y ai pris goût.... et beaucoup de plaisir à proposer et servir de belles recettes interactives à mes clients. Une façon pour moi de conforter et d'affiner mon projet professionnel.
    - Sony : http://www.mysonygolf.com/
    - Pfizer : http://www.lasaga.fr/saa.htm
    - territorial team : http://www.territorialteam.fr/
  • FullSIX - Consultante Senior Communication digitale & e-CRM

    Levallois-Perret 2006 - 2008 • Biotherm - L'Oreal Division Luxe (www.biotherm.com)
    > Conseil en stratégie Internet : refonte et animation des sites Internet Monde et coordination pays
    > Conseil en média on line (France) : plan de recrutement, fidélisation et animation
    > Prise en charge d’une équipe projet de 10 personnes (conseil, création, ingénieur…)

    • Sheba - Groupe Masterfoods
    > Conseil en stratégie CRM : Création marketing relationnel Print et mise en place de mécanique de fidélisation

    • Redcats - Groupe PPR - (www.redcats.com)
    > Conseil en stratégie Internet : refonte du site Internet Corporate - management équipe projet de 6 personnes (conseil, création, ingénieur…)

    • Finaref (www.Finaref.fr)
    > Conseil en stratégie Internet : refonte du site Internet France

    • Carlson Wagonlit Travel
    > Conseil en stratégie Intranet : refonte de l'intranet France

    Secteur : Communication et Médias
  • Early Bird - Responsable de Clientèle Marketing relationnel

    2004 - 2005 Early Bird c'est ma première expérience en Agence ou Comment j'ai mené mon changement de carrière :
    En effet en 2004 j’ai décidé d’approfondir mes compétences en marketing opérationnel en reprenant mes études : un Master en Marketing relationnel et Communication au CELSA.
    La logique de mon évolution vient de mon souhait d'accompagner plus encore les annonceurs dans leurs problématiques marketing. Forte de ma longue expérience en institut d'études, je me suis de plus en plus intéressée aux problématiques de marque, de promotion des ventes, de fidélisation, de marketing direct et d’animation de points de vente.

    La mission menée au sein d’Early Bird, agence de conseil en communication, m’a permis donner le premier élan à ma carrière. Et c'est avec plaisir que j'ai pu mettre directement en application mes nouvelles connaissances en Communication et Marketing opérationnel lors de compétitions sur des budgets dans le secteur de la grande consommation et du BtoB.
  • CSA - Chargée d'études

    1993 - 2003 Pendant plus de 10 années, j'ai travaillé en institut d'études, il s'agissait de mettre en place et coordonner des études marketing, de la définition des cibles aux recommandations stratégiques. Cette expérience m’a permis de faire preuve d’organisation, de rigueur et d’initiative. J’ai également développé des qualités relationnelles et commerciales auprès de clients grands comptes notamment en B-to-B et à l'international.
    En effet, je parle couramment anglais.

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