Habituée aux univers mouvants et exigeants, je recherche aujourd’hui de nouveaux défis à relever et
de nouvelles situations à gérer dans lesquelles je pourrais mettre à profit cette expérience ainsi que
mes qualités relationnelles.
Entreprises
auto école Valérie
- Enseignante de la conduite et de la sécurité routière
2019 - maintenant
Centre de Formation Blanchard
- Enseignante de la conduite et de la sécurité routière
2018 - 2018Enseigner la conduite
Sensibiliser sur la sécurité routière
Securitas Accueil
- Chef de poste
2013 - 2018Manager une équipe de 10 personnes (9 agents de sécurité et une hôtesse)
Gestion humaine : Assurer la répartition des moyens humains ( planning), , s’assurer de la bonne formation et qualification du personnel, motiver mon équipe.
Gestion sociale : S’assurer des bonnes conditions de travail de mon équipe, gérer les litiges
Relation clientèle : Assurer la satisfaction des clients entretenir les meilleures relations, être proactive sur tout litige potentiel. Veiller à la bonne mise en place de la prestation et de la qualité de la prestation
Créer et suivre des reportings
Animation réunion clients/qualités & agence
Standard/Accueil/Gestion des alarmes.
Neo security
- Hotesse d accueil chez IPSEN (laboratoire pharmaceutique)
Courbevoie2001 - 2009accueil physique et téléphonique