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Karine LEONARD

Düsseldorf

En résumé

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Mes compétences :
Pack office
SAP
Négociation
Achats
Powerpoint
Créatif
Gestion administrative et commerciale
Logistique
Photoshop
Gestion de stock
Vente
Marketing
Movex

Entreprises

  • Henkel - CHARGEE DE CLIENTELE FRONT OFFICE

    Düsseldorf 2015 - maintenant • Saisie des commandes et gestion des réclamations pour un portefeuille clients
    • Interface entre clients, commerciaux et services internes

  • Toyota Material Handling France - GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES

    Bussy-Saint-Georges 2013 - 2015 • Support à la force de vente et suivi de la relation clients
    • Traitement des commandes (de la saisie à la facturation)
    • Gestion des litiges
  • CMT International - ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT / ACHETEUSE

    2003 - 2012 Gestion des achats :
    • management de 3 personnes
    • relations fournisseurs à l’international (sourcing, négociation)
    • recherche de produits et suivi de production
    • contrôle de conformité des prototypes et de la qualité des productions

    Conception et gestion de catalogues d’objets publicitaires (textile, bagagerie, objet…) pour le compte d’annonceurs (Grands Comptes) :
    • développement des lignes de produits
    • pilotage de la conception pour chaque site de vente en ligne
    • analyse des ventes
    • traitement des commandes, facturation, suivi des stocks
  • Kodak - COORDINATRICE EQUIPEMENT

    Maisons-Alfort 1998 - 2003 • Traitement et suivi des commandes France-Export-Benelux
    • Planification des approvisionnements sur les gammes Equipement et Consommables
    • Coordination des livraisons et des installations de matériel avec les services commerciaux, transport-logistique et techniques
  • Procter & Gamble - GESTIONNAIRE DE COMPTE CLIENT

    Asnières-sur-Seine 1997 - 1998 • Gestion des commandes
    • Suivi de la qualité de service et de la satisfaction client
  • Accor - COMMERCIALE

    Paris 1996 - 1996 • Organisation et dynamisation du fichier client existant
    • Ciblage de nouveaux prospects suivi par des actions de marketing direct (Objectif atteint : + 40% de nouveaux contrats)
    • Réalisation d’une étude concurrentielle sur la zone primaire

Formations

  • IUT Créteil Paris XII (Creteil)

    Creteil 1994 - 1996 DUT

Réseau

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