Mes compétences :
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Conception
Conception fonctionnelle
Maîtrise d'ouvrage
Microsoft CRM
Rédaction
Rédaction de documents
Salesforce
Selligent
SUIVI DE PROJET
2010 - 2010Intégration CRM Salesforce.com dans le SI Annonces Jaunes et Chronopost.
Le rôle sur le projet
• Note de cadrage
• Analyse et formalisation des besoins
• Animation d'ateliers utilisateur et de formations
• Rédaction de Design Doc
Le rôle sur le projet
• Rédaction de contrat avant projet
• Animation d'ateliers
• Analyse et formalisation des besoins
• Etablissement de devis, estimation des charges
• Rédaction de spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Préparation recette fonctionnelle
Projets significatifs:
-Projet d’interface d’échange entre les 3 référentiels Tiers de NATIXIS (DIXIT-BOA-RACINE) avec refonte de l’IHM DIXIT
-Projet Détection d’Activité d'un Tiers Natixis
Logica / Natixis
- Référent et Concepteur fonctionnel
2006 - 2010Centre de fournitures de service Logica CRM NATIXIS : Projets, Maintenance évolutive et corrective en mode forfait pour un ensemble de 5 applications CRM pour Natixis et 4 de ces filiales : Banque de financement (Natixis), Natixis FACTOR, Natixis Assurances, gestion de grands comptes (BP 1818) et de gestion titres spéciaux de paiement (Intertitres)
Le rôle sur la mission
• Référent fonctionnel sur le parc CRM (5 MOA différentes)
• Rédaction de spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Animation d’ateliers avec les MOA
• Validation de spécifications fonctionnelles et des développements
• Etablissement de devis
• Paramétrage progiciels et tests
• Pilotage de projet : planification et suivi de l’activité de 2 à 4 développeurs
• Assistance et suivi de la recette fonctionnelle MOA : qualification des demandes, analyse, chiffrage et attribution pour correction
• Hotline, assistance aux utilisateurs
• Suivi des demandes
• Formation des nouveaux entrants
• Participation Audit qualité interne et mise en place de procédures
Projets significatifs:
- Migration Selligent
- Interface d'échange entre des outils de CRM
- Intégration dans le CRM de la gestion de 2 instances Natixis-déterminer une stratégie commerciale
- Projet de refonte ergonomique
Cognis
- Ingénieur R&D
2005 - 2005Stage de fin d'études: mission de recherche et développement de la production d’un atelier, augmentation de la production
• Développement de nouveaux procédés et matières premières adaptés à l’outil de production
- Etude de dossiers sur des résidus oléochimiques
- Analyse de matières premières (résidus oléochimiques externes ou internes au site)
• Développement de méthodes analytiques et de procédés en laboratoire sur la matière retenue, plan de mélange, optimisation
- Procédé de saponification
- Procédé d’estérification
- Procédé de recristallisation
• Transposition des procédés « laboratoires » à l’échelle industrielle,mise en place et suivi d’essai industriel sur atelier :
- Décalage dû au transfert laboratoire - atelier
- Planification des tâches, rédaction de consignes
- Réajustement des paramètres, résolution de problèmes techniques
Rendements prometteurs, rédaction de consignes pour la poursuite des essais
Les essais sont actuellement poursuivis en Allemagne (siège)
ESAP
- Technicienne de laboratoire
Fontenay sous Bois2004 - 2004Technicienne de laboratoire : mission d’étude de projet en laboratoire de recherche
Suivi d’un essai tournesol et étude de la variabilité des teneurs en tocophérols et en phytostérols sur des lignées à 20 jours après floraison
Projet en collaboration avec les ensemenciers du sud-ouest
- Suivi d’une parcelle de tournesol et développement d’un plan d’échantillonage
- Développement de techniques d’extraction (huiles, tocophérols et phytostérols)
- Dosage par CPG et HPLC des composés
SNYL
- Technicien de contrôle
2003 - 2003Suivi de fabrication de produits laitiers et de produits frais :
- Contrôle de matières premières, de produits finis et en cours de fabrication avec des techniques physico-chimiques, identification hors normes
- Rédaction de protocoles d’analyses et de consignes de prélèvements
