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Karine SILKKES

Neuilly-Sur-Seine

En résumé

Expérimentée dans les tests fonctionnels d'applications web. Rédaction des scénarii de test, exécution et remontée des anomalies sous Quality Center.

Mes compétences :
MOA
PHP
Quality
Quality center
Test

Entreprises

  • Byron Group - Chargée de qualification et support

    Neuilly-Sur-Seine 2012 - maintenant chez un des Leader de la Cosmetique
    Stratégie de test
    Conception et exécution
    Utilisation quotidienne de QC et QTP ( lancement des script)
    Support Applicatif en Anglais

  • Formation Qualité Logiciel - Eleve

    2010 - 2010 Formation à la méthodologie de recette et aux outils (HP/Mercury)

  • Byron Group - Consultante Qualité logiciel

    Neuilly-Sur-Seine 2010 - 2011 Consultante Qualité logiciel qui intervient actuellement dans le domaine du Tourisme dans le cadre d'un projet de refonte d'applications B2B.
    - Conception des cas de tests,
    - Exécution et remontées des anomalies sous Mantis.
    - relation MOE/MOA
    - Quelques tests de navigation et de performance (openSTA)

  • HELPLINES1 - Webmaster / Responsable d'applications CRM

    2005 - 2009 1ère mission : Webmaster :
    - Gestion et animation du site web
    - Recommandations et mise en place de stratégies de communication online (Adwords / Référencement naturel / Echange de liens et contenu...)
    - Analyse mensuelle des statistiques du site (Google Analytics) et mise en place de stratégies d'optimisation de trafic
    - Création, envoi et suivi des campagnes emailing
    - Veille concurrentielle

    2ème mission : Responsable d'applications CRM
    • Gérer la relation client en prenant en charge les demandes,
    • Garantir la qualité de l'exploitation des services proposés,
    • Participer et animer les comités opérationnels et d’exploitation,
    • Résoudre les incidents en m'appuyant au besoin sur des experts techniques,
    • Coordonner les interventions techniques,
    • Qualifier, chiffrer et anticiper les nouveaux besoins clients en proposant des évolutions matérielles et logicielles.
    • Organisation des tests fonctionnels des nouvelles versions (rédaction du cahier de recette, exécution des tests et remontées des anomalies sous excel).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :