Katarzyna PASTWA

En résumé

Entreprises

• Husky Injection Molding Systems - Assistante

  Bolton 2017 - maintenant

• ArcelorMittal - Assistante commerciale

  2015 - 2017 Gestion de commandes clients (logiciel SAP Leverage / A2C / SteelUser Web Order Entry)
  Vérification de la complétude et de la conformité de la commande
  Vérification l'existence d'un produit dans le catalogue client, si nécessaire, modification ou création de nouveaux produits
  Modification de commandes à la demande du client
  Travaille en relation avec l’équipe commerciale, la VAM (Volume Allocation Manager) ainsi que les usines pour la faisabilité technique et la confirmation du délai de la commande

• Ecomouv' - Chargée de clientèle trilingue

  2013 - 2015 Gestion téléphonique de la relation clientèle
  Gestion des dossiers des redevables (clientèle polonaise - européenne en langue anglaise)
  Saisie des données, assistance et suivi des redevables
  Traitement administratif
  Traduction de documents administratifs (français-polonais)
  Formation des partenaires en Pologne

• Université de Lorraine - Service des Relations Internationales - Agent administratif

  Nancy 2011 - 2012 Accueil physique et téléphonique
  Gestion des dossiers concernant les titres de séjours

• Boulangeries Paul - Vendeuse / Serveuse

  Marcq-en-Barœul 2009 - 2013 Accueil des clients, vente
  Préparation de plats cuisinés
  

• Université de Lorraine - ESM/IAE - Agent administrtif

  2008 - 2011 Aide à la gestion administrative
  Accueil et inscription des étudiants
  Accueil physique et téléphonique

• Association "Freindly School" - Agent administratif

  2005 - 2006 Accueil physique et téléphonique
  Travaux administratifs divers (secrétariat)
  Formatrice à l'utilisation d'internet
  Organisation des réunions
  
  
  http://www.ps.org.pl/

• PPUH KG Computer Center - Stagiaire technique

  2005 - 2005 Assemblage de PC
  Installation de pilotes et programmes
  

• PPUH KG Computer Center - Stagiaire technique

  2004 - 2004 Assemblage de PC
  Installation de pilotes et programmes
  

• Manuli Hydraulics - Stagiaire technique

  2003 - 2003 Programmation d'automates
  Conditionnement
  
  

• Manuli Hydraulics - Stagiaire technique

  2002 - 2002 Programmation d'automates
  Conditionnement

Formations

• CCI Formation

  Metz 2012 - 2013 Formation Chargée de clientèle - téléconseillère trilingue
  
  Communication écrite en anglais
  Modules bureatiques et transport
  Dispositifs vers les métiers de conseiller(e) clientèle à distance pour Ecomouv', langues: français, anglais et polonais

• Université De Lorraine

  Metz 2010 - 2010 Certificat Informatique et Internet
  
  C2i niveau 1 - Certificat informatique et internet

• Université De Lorraine (Metz)

  Metz 2007 - 2011 Niveau DEUG
  
  Langues, littératures et civilisations étrangères (spécialité anglais)

• Profi-Lingua (Katowice)

  Katowice 2005 - 2006 Certificat
  
  Cours de la langue anglaise

• Slaskie Policealne Studium Zawodowe (Katowice)

  Katowice 2003 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Technique d'Informatique

• Zespol Szkol Zawodowych Nr 2 (Myslowice)

  Myslowice 1999 - 2003 Baccalaureate Degree
  
  Opérateur sur machine numérique CNC, programmation d'automates
  

Réseau

• Alain ALAIN DESCHANEL

• Angélique MORAINVILLE

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Damien DELPECH

• Delphine HENRY

• Gisèle POILLON

• Kamila LEMANSKI

• Laura JOUAVILLE

• Mathieu RIBOT

• Raise-Up RH