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Katarzyna PASTWA

Bolton

En résumé

Mes compétences :
SAP
HTML
Microsoft Office
Informatique
Sens du contact
Flexibilité

Entreprises

  • Husky Injection Molding Systems - Assistante

    Bolton 2017 - maintenant

  • ArcelorMittal - Assistante commerciale

    2015 - 2017 Gestion de commandes clients (logiciel SAP Leverage / A2C / SteelUser Web Order Entry)
    Vérification de la complétude et de la conformité de la commande
    Vérification l'existence d'un produit dans le catalogue client, si nécessaire, modification ou création de nouveaux produits
    Modification de commandes à la demande du client
    Travaille en relation avec l’équipe commerciale, la VAM (Volume Allocation Manager) ainsi que les usines pour la faisabilité technique et la confirmation du délai de la commande

  • Ecomouv' - Chargée de clientèle trilingue

    2013 - 2015 Gestion téléphonique de la relation clientèle
    Gestion des dossiers des redevables (clientèle polonaise - européenne en langue anglaise)
    Saisie des données, assistance et suivi des redevables
    Traitement administratif
    Traduction de documents administratifs (français-polonais)
    Formation des partenaires en Pologne

  • Université de Lorraine - Service des Relations Internationales - Agent administratif

    Nancy 2011 - 2012 Accueil physique et téléphonique
    Gestion des dossiers concernant les titres de séjours

  • Boulangeries Paul - Vendeuse / Serveuse

    Marcq-en-Barœul 2009 - 2013 Accueil des clients, vente
    Préparation de plats cuisinés

  • Université de Lorraine - ESM/IAE - Agent administrtif

    2008 - 2011 Aide à la gestion administrative
    Accueil et inscription des étudiants
    Accueil physique et téléphonique

  • Association "Freindly School" - Agent administratif

    2005 - 2006 Accueil physique et téléphonique
    Travaux administratifs divers (secrétariat)
    Formatrice à l'utilisation d'internet
    Organisation des réunions


    http://www.ps.org.pl/

  • PPUH KG Computer Center - Stagiaire technique

    2005 - 2005 Assemblage de PC
    Installation de pilotes et programmes

  • PPUH KG Computer Center - Stagiaire technique

    2004 - 2004 Assemblage de PC
    Installation de pilotes et programmes

  • Manuli Hydraulics - Stagiaire technique

    2003 - 2003 Programmation d'automates
    Conditionnement

  • Manuli Hydraulics - Stagiaire technique

    2002 - 2002 Programmation d'automates
    Conditionnement

Formations

  • CCI Formation

    Metz 2012 - 2013 Formation Chargée de clientèle - téléconseillère trilingue

    Communication écrite en anglais
    Modules bureatiques et transport
    Dispositifs vers les métiers de conseiller(e) clientèle à distance pour Ecomouv', langues: français, anglais et polonais

  • Université De Lorraine

    Metz 2010 - 2010 Certificat Informatique et Internet

    C2i niveau 1 - Certificat informatique et internet

  • Université De Lorraine (Metz)

    Metz 2007 - 2011 Niveau DEUG

    Langues, littératures et civilisations étrangères (spécialité anglais)

  • Profi-Lingua (Katowice)

    Katowice 2005 - 2006 Certificat

    Cours de la langue anglaise

  • Slaskie Policealne Studium Zawodowe (Katowice)

    Katowice 2003 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur

    Technique d'Informatique

  • Zespol Szkol Zawodowych Nr 2 (Myslowice)

    Myslowice 1999 - 2003 Baccalaureate Degree

    Opérateur sur machine numérique CNC, programmation d'automates

Réseau

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