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Kathy SAINTENOY

BELIN BELIET

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Devis
Télécommunications
Communication
Gestion de la relation client
Planification
Management
Logistique
Suivi clientèle
Synthèse rédactionnelle
Microsoft Office
Microsoft Excel
Suivi des fournisseurs
Facturation
Travail en équipe
Relation fournisseurs
Optimisation des process
ADSL
Sales Force

Entreprises

  • Expert Com - Chef de projets

    2012 - maintenant Etablissement des devis
    Intégration de projet télécom pour BtoB (portabilité mobile et fixe, déménagement ou création de site, gestion de lien Data, Mise en place de PABX, Firewall...)
    Prise en charge du client et du suivi
    Mise en place de la logistique avec les fournisseurs
    Planification des interventions des techniciens
    Supervision des étapes gérées par l'équipe technique
    S'assurer que du respect des délais
    Validation du bon fonctionnement
    Enquête de satisfaction
    Facturation du projet au client (Sales Force)

  • Expert Com - Conseillère administrative

    2009 - 2012 Portabilité de mobile
    Mise en place opérateur alternatif
    Commande de ligne fixe, lien Data
    Gestion de rachat de société (cession de lignes)
    Relationnel avec les fournisseurs
    Gestion de comptes clients

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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