Katia CASSEREAU

En résumé

Entreprises

• Carestream

  maintenant

• Kodak Pathé

  Maisons-Alfort maintenant

• ERCO - Assistante commerciale

  2015 - maintenant Accueil téléphonique des clients
  Gestion planning des visites de maintenance et prise des rendez-vous
  Rédaction, relance et suivi des contrats de maintenance
  Saisie des devis

• GEMA - Secrétaire

  2015 - 2015 Accueil téléphonique et physique des clients
  Réponses aux Appels d'offres
  Prise des rendez-vous pour les visites de maintenance
  Gestion des horaires

• ERCO - Assistante commerciale

  2015 - 2015 Frappe de devis
  Saisie de commandes

• FDL - Opératrice de saisie

  2015 - 2015 Mise à jour des fichiers ERP

• La Nouvelle Adresse - Secrétaire

  2013 - 2014 Accueil téléphonique et physique des clients
  Rentrer les biens immobiliers dans notre logiciel en lien avec notre site internet et sur des sites d'annonces
  Rédaction des mandats de vente, des mandats de location, des mandats de gérance
  Rédaction des baux
  Rédaction et envoi des SRU
  Préparation et envoi des dossiers aux notaires

• SODIP - Secrétaire relation client

  2013 - 2013 Accueil téléphonique et physique des clients
  Saisie des commandes France et export
  Saisie des conditions commerciales
  Saisie des retours
  Ouvertures de comptes

• Carestream Health - Assistante Polyvalente

  NOISY LE GRAND 2007 - 2012 Réponses aux appels d'offres de marchés publics :
  - Recherche et sélection des appels d'offres
  - Présentation aux services commerciaux, techniques et après-vente
  - analyse des cahiers des charges
  - Constitution des dossiers de réponse : rédaction de l'ensemble des documents administratifs, collecte, vérification et mise en forme des documents techniques et commerciaux
  - Présentation à la signature
  - Envoi des réponse (dossier papier ou dématérialisation).
  - Suivi des marchés pluriannuels : reconduction, actualisation des prix
  -Management par intérim de la cellule Appels d'Offres (3 personnes) : répartition de la charge des dossiers, supervision des dossiers constitués par les intérimaires ou nouveaux arrivants dans le service.
  Gestion de la base de données de prix dans la continuité des missions du poste tenu de 2001 à 2007
  Formation des intérimaires et des nouveaux arrivants :
  - SAP ERP P50 : saisie des commandes et prix
  - SAP GDW P5W : reporting
  - Appels d'offres

• KODAK PATHE - Gestionnaire de la base de données de prix

  Maisons-Alfort 2001 - 2007 Gestion de la base de données de prix :
  - Optimisation et traitement des informations de la base de données de prix : analyse dans sa globalité de la base de données et apport des correctifs (actualisation et adaptation), conception des documents pour l'information régulière et ponctuelle des commerciaux et des clients
  - Suivi d'un fichier clients : analyse, organisation et saisie des informations tarifaires communiquées par les commerciaux ou indiquées dans les marchés
  - Analyse et traitement des réclamations client concernant les prix
  - Analyse des dossiers clients (conditions tarifaires/volumes des commandes) et préparations de synthèses pour les commerciaux ou les clients
  - Suivi des conditions tarifaires pluriannuelles
  Soutien à l'équipe de rédaction des appels d'offres de marchés publics :
  - Participation à la constitution de dossiers de réponses dans le respect des cahiers des charges et des délais
  Formation interne des intérimaires et des nouveaux arrivants :
  - SAP ERP P50 : saisie de commandes et prix

• KODAK PATHE - Chargé de clientèle

  Maisons-Alfort 1999 - 2001 Responsable client dans la continuité du poste tenu de 1991 à 1999
  Agent de saisie des prix et accords de ristourne :
  - Saisie et mise à jour des conditions tarifaires des clients
  - Saisi des accords de ristourne et déclenchement des règlements
  Formation interne des intérimaires et des nouveaux arrivants :
  - SAP ERP P50 : saisie des commandes et prix

• KODAK PATHE - Chargé de clientèle

  Maisons-Alfort 1991 - 1999 Responsable clients :
  - Accueil téléphonique des clients et des commerciaux
  - Prise de commandes, saisie et suivi
  - Gestion des réclamations
  - Orientation des appels

Formations

• Lycée Paul Guerin

  Niort 1986 - 1989 Bac B ' Sciences économiques'

• COLLEGE ALBERT CAMUS (Frontenay Rohan Rohan)

  Frontenay Rohan Rohan 1982 - 1986

Réseau

• Arlette RONDA

• Charlotte GILLES

• Denis BOUILLET

• Didier ROCHE

• Franck GOURDAIN

• Jacqueline GAGGIOTTI

• Marc TABARY

• Nathalie GERVAIS

• Paule TOUTAIN

• Stephane ALRIC