Commercial | Nanterre (92000)2021 - maintenantGestion d'une équipe de 20 personnes.
Recrutement, formation, et accompagnement des nouvelles promotions.
Débrief d'apples
Service Carte.
Rebond commercial.
Commercial | Nanterre2016 - 2021Gestion des appels entrant du service client pour les particuliers et professionnelles en assurant une prise en charge de qualité, traitement des demandes clients avec des réponses pertinentes et personnalisées.
Récoltes, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
Rebond commerciale (banque au quotidien, placement, financement et assurances).
Groupe La Poste
- Apprentie Amélioration continue (Lean Management)
Paris-15E-Arrondissement2013 - 2014-Création d'un plan de maîtrise sur toutes les activités de la PPDC
-Mise en place d'un appareil de tri auditif
-Création de mode opératoire et d'un standard de travail.
-Mise en place d'un chantier 5S
Chesapeake
- Stage
Oklahoma City2012 - 2013Etude des risques chimiques avec l'outil Clarice qui m'a permis de faire ressortir 3
produits chimiques dangereux + proposition de solutions.
Diagramme de Gantt et pareto + ordonnancement et calculs de devis vu en cours
John Deere
- Stage
Moline2008 - 2009Réalisation de cahiers des charges, utilisation de la méthode des 5S et du
diagramme d'Ichikawa.
Mise en place de dispositif de sécurité + étude de problème d'ovalisation sur bielle (gain 2900e pour 1 semaine)
