Principales compétences acquises :
• Pilotage de l'activité et de la performance commerciale :
Définition des KPI les plus pertinents en lien avec la stratégie de l’entreprise.
Analyse des performances clients dans le cadre des opérations commerciales et marketing.
Analyse de la performance et de la distribution des produits.
Présentation des résultats et des recommandations stratégiques et opérationnelles aux directions commerciale, marketing et générale.
• Ciblage et Segmentation :
Mises en place et présentations de ciblages et de segmentations Pharmacies ou Médecins (MG, SPE).
• Sectorisation :
Gestion de la mise en place de nouvelles sectorisations.
Recommandations sur les tailles de réseaux et les découpages des régions et secteurs.
• Gestion des Primes Réseaux :
Mise en place de nouvelles méthodologies de ventilation des objectifs sectoriels.
Optimisation des systèmes de primes en synergie avec les Directions de Ventes, des Ressources Humaines et Financière.
Calculs des objectifs et des primes des forces de vente.
Interventions en réunion CE/DP pour répondre aux interrogations des représentants du personnel.
• Gestion de CRM :
Amélioration des fonctionnalités du CRM.
Formation aux utilisateurs siège et terrain.
• Management d'une équipe de Business Analystes.
Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Access
Customer Relationship Management
Reportive
Microsoft SQL Server
Microsoft PowerPoint
Conseil
Support commercial