Mes compétences :
Statistiques
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Datamining
Marketing
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Reporting
Qlikview
Visual basic
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Google analytics
Tableau Software
Machine Learning
Entreprises
Lyreco
- Data Scientist
MARLY2017 - maintenant
ETO
- Chef de Projets Data-Science
2015 - 2017-Compréhension des besoins métier du client
-Proposition de méthodologies pour y répondre et production des éléments :
Machine-learning, segmentation, scoring, web analytic, ...
Aide au ciblage, sélections et analyses de campagnes
Mise en place de datawarehouses et automatisation des échanges
-Restitution des résultats
-Veille technologique
3 Suisses Belgique
- Responsable du pôle Customer Intelligence
Croix2014 - 2015-Gestion du fichier et de sa commercialisation
-Administration de Google Analytics et du Tag Management
-Réalisation des différentes études pour l'ensemble de l'entreprise
-Management de deux personnes
3 Suisses Belgique
- Responsable Big Data
Croix2013 - 2014-Élaboration des différents DataMarts pour l’ensemble de l’entreprise en s'assurant de la pertinence et de la cohérence des données entre ces derniers.
-Analyse du comportement client afin d'optimiser les plans de campagnes et les assortiments de produits proposés à ce dernier (Scores, segmentations, ...).
-Synthétiser l'ensemble des données Web afin de mieux comprendre la navigation des internautes et personnaliser l'expérience client.
3 Suisses Belgique
- Responsable Datamining
Croix2012 - 2013-Mise en place et gestion d'une base de données interne fusionnant les données issues des divers services de l'entreprise et intégrant aussi les données "Web Analytics". Cette nouvelle base de données permet de nouvelles approches d'analyse et la création de nouveaux indicateurs clés. De multiples documents QlikView sont ainsi mis à jour quotidiennement et mis à disposition sur un portail. La base de données est aujourd'hui alimentée automatiquement avec un minimum de moyens (QlikView et Scripts Visual Basic essentiellement).
-Segmentations Marketing.
-Responsable opérationnel du Service Paiement Client.
-Optimisation des process du Service Paiement Client et, à chaque fois, choix d'une méthode pour y parvenir en tenant compte des coûts de développement et des gains attendus.
-Participation à la mise en place d'une enquête client hebdomadaire. Récupération des données, analyse et diffusion au reste de l'entreprise.
-Mise en place d'une BDD "Ecoutes" pour la Relation Clientèle et diffusion des chiffres clés aux Responsables d'équipes dans le but d'améliorer la qualité de service.
-Etudes diverses
3 Suisses Belgique
- Chargé d'Etudes Statistiques
Croix2009 - 2012-Modélisation, implémentation et pilotage de plusieurs scores de risque pour l'octroi des commandes demandées avec le Paiement Après Réception (P.A.R).
-Conduite de projets (Exemple : Relevé de compte P.A.R en ligne permettant au client d'avoir une meilleure visibilité sur sa situation et de régler ses colis en ligne).